ショウヘイどうも、ノマドクリエイターのショウヘイ（ @shohei_creator ）です。
ふーちゃんブログアシスタントのふーちゃんです。
あなたが この記事を見ているということは、次の１～３のどれかに該当する問題が発生して、その解決方法を探しているのでしょう。
- ココナラで新しくサービスを出品しようとしたのに、出品できなくなっていたコ
- ココナラで出品中のサービスを更新しようとしたのに、更新できなくなっていた
- 『現在サービスを出品することができません』という警告メッセージが画面に表示されるようになった
私自身、この問題に何度か直面しました。その度に問題を解決して、再びココナラでサービスを出品・販売できる状態に戻しました。
今回の記事では、ココナラでサービスが出品できなくなる原因とその解決方法について紹介します。
ココナラでサービスを出品できなくなる原因とは
ココナラでサービスが出品できなくなる原因は、あなたの出品のサービス内容がココナラの利用規約に違反しているので、アカウント利用停止処分を受けている状態だからです。
ココナラ運営スタッフは、ココナラ利用規約に違反しているココナラ出品者を発見したら、まずは規約遵守を促す警告メッセージを送ります。
その後、ココナラ出品者が問題点を改善しないようだったら、サービス出品不可を始めとする停止処分をくだします。
ココナラ運営から出品停止処分を受けた場合、ココナラサイトの上の方に、「現在サービスを出品することができません」というピンク帯が表示されます。
ココナラのアカウント停止状態の解決方法
ココナラでサービスが出品・更新できなくなる原因は、あなたの出品サービスがココナラ利用規約に違反しているからで、ほぼ間違いありません。
では、何をすれば、アカウント停止状態から復帰できるのか。
解決方法は、『利用規約に違反している点を修正した後、今後は利用規約に違反しないことを誓うメール』をココナラ運営に送ることです。
まずは、ココナラ運営スタッフから届いた警告メールを探してください。あなたがココナラに登録しているメールアドレスに、警告メールが届いているはずです。
メール検索ボックスに「ココナラ 運営スタッフ」と入力すれば、すぐに該当のメールが見つかることでしょう。
ココナラ運営スタッフの警告メールを見つけたら、それを開いてください。
次に、その警告メールに対して返信を書きます。返信メールの内容ですが、以下のような感じで大丈夫です。
ココナラ運営スタッフ様、お世話になります。
ココナラでサービスを出品している○○と申します。
この度、私のココナラアカウントが出品できない状態になっていることについて、お問い合わせさせて頂きます。
出品停止の原因は、以前に通知して頂いた●●の規約違反であると察しております。
問題点の改善が遅れまして、申し訳ありません。
通知して頂いた問題点は改善いたしましたので、お手数をお掛けしますが、確認をよろしくお願いします。
また、改善内容に不備が無いようでしたら、アカウントに掛かっている規制の解除をよろしくお願いします。
返信メールを送ると、早ければ当日に、ココナラ運営スタッフから返信が届きます。
返信メールの内容は、改善内容について触れた後に、「利用規約の遵守を同意するメールを送ってください」という旨の文章が続いています。
このメールに対して、「もう利用規約に違反しません」という旨のメールを返信しましょう。内容は、以下のような感じで OK です。
ココナラ運営スタッフ様
ご対応ありがとうございます。
●●の件については、今後は利用規約に違反しないように注意いたします。
お手すきの際に、アカウント規制解除をよろしくお願いします。
同意メールを送信すると、ココナラ運営スタッフから規制解除の通知メールが届きます。
これで、あなたのアカウントに掛かっていた規制は解除されます。
ショウヘイココナラアカウントにログインして、出品サービスを編集してみてください。
正常にサービスを編集・出品できれば、規制は解除されています。
ココナラのアカウント規制は、何度まで解除してもらえるか
私自身、ココナラアカウント規制（出品停止など）は、今まで３回くらい食らっています。
その都度、問題点を改善して規約遵守の同意メールを送ったら、アカウント規制を解除してもらえました。
私の推測ですが、悪意なくココナラを使っていてアカウント規制を食らう分には、きちんと誠意ある対応を示せば、何度でも規制解除してもらえると思います。
ショウヘイまあ、同じような規約違反を何度も繰り返した場合は、無期限のアカウント停止処分を食らうでしょうね。
失敗から学べる人（つまり常識人）なら、同じ失敗を３回も４回も繰り返しませんから。
ココナラで出品が禁止されているサービス内容の具体例
ココナラ運営スタッフから何度もアカウント停止されるのも面倒なので、どのようなサービスが出品禁止なのかについて、きちんと把握しておきましょう。
ココナラで出品禁止のサービスは、こちらのココナラ公式ページに詳しく掲載されています。
ココナラを使い始めたばかりの人（特にネットビジネス家）がやってしまいがちな禁止出品について、以下に具体例を掲載しておきます。参考にしてください。
ざっくりと言うなら、後ろめたい何かがある出品内容は、すべて NG ですね、
- 無断転載など、著作権侵害に関わるもの
- 他サイトの利用規約に違反することが前提のもの
- 仮想通貨・ ICO に関するもの
- 口コミ・レビュー・フォロワーなどの意図的な情報操作
- アカウント販売・譲渡
- SMS の代行認証
- オンラインカジのやブックメーカーなどの賭け事
- ハイローオーストラリアのバイナリーオプション
- サービスに不満があった際の返品対応の記載（例：返金保証や全額返金）
- 「必ず儲かる」や「勝率▲▲％」や「●●万円が稼げる」のように、稼げる額や可能性について言及する文章
- 単なる販促目的で付けられた、事実と異なる「先着●●人限定」や「期間限定」のような表記
- 実際に値下げしていないのに、販促目的で付けられた「期間限定の値下げ」というような表記
ココナラで稼ぐために役立つ情報のみをまとめたガイド記事です。
ココナラで今より稼ぎたいのであれば、ぜひ読んでみてください。
[kanren2 postid="3378"]