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ココナラの出品者ランクを解説!効率よくランクアップしよう

どうも、ココナラ出品者のショウヘイです。

 

2018年の4月より、ココナラの出品者ランク制度が新しくなりました。

これにより、新しいランクは、以下の6つとなりました。

ココナラの新出品者ランク6区分
  • プラチナ
  • ゴールド
  • シルバー
  • ブロンズ
  • レギュラー
  • ランク無し

 

ココナラ 新ランクアップ制度

画像引用元:ココナラ|出品者ランクとは(https://coconala.com/pages/about_rank)

 

 

今回の記事では、ココナラの出品者ランクについて、ランクアップ条件やランク制度変更の影響などについても、説明していきますね。

 

 

ココナラ出品者ランクの認定条件とは

 

記事冒頭でも説明した通り、新ランク制度が導入されて、6ランク制となりました。

ランク認定条件

画像引用元:ココナラ|出品者ランクとは(https://coconala.com/pages/about_rank)

 

 

ココナラの各ランクの認定条件について、ランク無しからプラチナに向かって、順に解説していきます。

 

 

ココナラの出品者ランク:ランク無し

 

ココナラで有料サービスを販売したことが無い出品者のランクです。

ここでいう販売とは『サービスが購入された後、出品者が正式な回答を送って、取引を完了した状態』のことを意味します。

ココナラを使い始めたばかりの初心者は、全員ランク無しから始まります。

 

 

ココナラの出品者ランク:レギュラー

 

ココナラ レギュラー

 

1件でも有料サービスを販売できれば、レギュラーランクになれます。

1度でもレギュラーランクに上がれば、これより下へランクダウンしません。

 

 

ココナラの出品者ランク:ブロンズ

 

ココナラ ブロンズ

 

累積の有料サービスの販売数が10件を超えれば、ブロンズランクになれます。

1度でもブロンズランクに上がれば、これより下へランクダウンしません。

 

 

ココナラの出品者ランク:シルバー

 

ココナラ シルバー

 

次の2つの条件を満たした時、シルバーランクになれます。

  • 直近3ヶ月の有料サービス販売件数が10件以上
  • 直近3ヶ月の納品完了率が80%以上

 

 

もしも、どちらかの条件を満たせなくなった時は、ブロンズランクへランクダウンします。

納品完了率ついては、のちほど詳しく説明します。

 

 

ココナラの出品者ランク:ゴールド

 

ココナラ ゴールド

 

次の3つの条件を満たした時、ゴールドランクになれます。

  • 直近3ヶ月の販売総額が5万円以上
  • 直近3ヶ月の納品完了率が90%以上
  • 累積の平均評価4.8以上

 

 

条件の1つが『直近3ヶ月の販売総額が5万円以上』なので、1カ月平均の売り上げが1万7千円を超える必要があります。それなので、ココナラで そこそこ稼げていないと、シルバーランクからゴールドランクへランクアップできません。

また、条件の1つが『累積の平均評価4.8以上』とあるので、サービス評価は、基本的に星5ばかりである必要があります。

 

ゴールドランクは、良質なサービスを提供していて、そこそこ稼いでいるユーザーの象徴と言えます。

 

 

ココナラの出品者ランク:プラチナ

 

ココナラ プラチナ

 

次の4つの条件を満たした時、プラチナランクになれます。

  • 直近3ヶ月の販売総額が10万円以上
  • 直近3ヶ月の納品完了率が90%以上
  • 累積の平均評価4.8以上
  • 本人確認を済ませている

 

 

最高のココナラ出品者ランクだけあって、ランクアップ条件は厳しめです。

 

条件の1つは『直近3ヶ月の販売総額が10万円以上』なので、1カ月平均の売り上げが3万4千円を超える必要があります。

かなりの人気サービスを持っているか、出品者の販売戦略が上手くないと、この条件は達成できません。

 

プラチナランクは、ココナラで かなり稼いでいるユーザーの象徴であり、同時に出品者としての高い信頼性も象徴していると言えます。

 

 

 

ココナラのランクアップ条件について

 

各ランクの認定条件に、以下のものがありましたよね?

これらは、一見したところでは分かりづらいので、個別に説明しておきます。

  • 直近3カ月の販売総額
  • 直近3カ月の納品完了率
  • 累積の平均評価
  • 本人確認

 

 

直近3カ月の販売総額

 

直近3カ月の販売総額とは、ランク認定日(基本的に毎月1日)より3ヶ月前の1日~先月末までの期間における、総売り上げ額を意味します。

たとえば、ランク認定日が8月1日の場合なら、5月1日から7月31日までの売り上げ額が計算対象になります。

 

購入されたサービスの購入代金は、トークルームにて正式な回答を送り、完全に取引が終わった時点で、売り上げとして計上されます。

言い換えれば、正式な回答を送らずにトークルームを開けっ放しにしていたら、いつまで経っても売り上げに計上されません。

 

ゴールドランク以上を狙うなら、毎月25日を目安にして、サービスの納品が終わっているトークルームに正式な回答を送って、サービス購入代金を売り上げに計上することをオススメします。

 

 

直近3カ月の納品完了率

 

直近3カ月の意味は、先ほど『直近3カ月の販売総額』と同じです。

ランク認定日が8月1日の場合なら、5月1日から7月31日までの期間が対象になります。

 

納品完了率は、キャンセルされた取引も含め、クローズされている全取引において、どれだけ最後まで取引が完了したか(正式な回答を送って取引完了したか)を百分率(%)で表したものです。

分かりやすく言い換えると・・・・・・めったに取引キャンセルせず、いつも正式な回答を送って取引を完了していれば、納品完了率は100%に近くなります。

 

ココナラの納品完了率の詳しい計算方法は、以下の通りです。

ココナラの納品完了率の計算方法

納品完了率の計算には、下の2つの要素が関わります。

  • 正式な回答を送った後、クローズしたトークルーム数(以下、正常クローズ数)
  • 取引キャンセルした後、クローズしたトークルーム数(以下、キャンセルクローズ数)

計算式は、次の通りです。

正常クローズ数  ÷ (正常クローズ数 + キャンセルクローズ数)× 100


具体的な数字を使って、分かりやすく説明します。

正常クローズ数が9、キャンセルクローズ数が1とします。

この場合の納品完了率は・・・・・・

納品完了率=9÷(9+1)×100=90%


(結論)

取引キャンセルした取引が多ければ多いほど、納品完了率は下がる。すなわち、ランクダウンしやすくなる。

 

 

累積の平均評価

 

累積の平均評価は、出品者プロフィールページに掲載されているものです。

ココナラの累積評価

 

 

累積の平均評価とは、その出品者が今までに出品してきた全サービスに対して付けられたサービス評価値の平均のことです。

恐らく、下書き状態またはアーカイブに置いてあるサービスについても、累積の平均評価の計算対象です。

出品者ランクは、その出品者が信用できるか否かを判断できる要素でもあります。ココナラ運営からすれば、低質または詐欺サービスを出品して低評価を食らったことのあるユーザーに、高い出品者ランクは付けたくないでしょう。

 

 

ココナラの本人確認

 

やっていないユーザーも多いでしょうが、ココナラには本人確認制度があります。

身分証明書(運転免許書や保険証など)の撮影画像をココナラ運営へ送信することで、本人確認を審査してもらえます。

ココナラの本人確認は、こちらのページで受け付けてもらえます。

 

無事に審査が終わると、ユーザーアカウントの横に本人確認マークが付きます。

 

 

 

出品者ランクがランクアップしない、またはランクダウンした原因とは?

 

 

ココナラのランク認定条件の中でも、ランクアップしない・ランクダウンした原因となりやすいのが納品完了率です。

 

納品完了率は、一見したところでは、何を意味しているか分かりません。また、存在が地味ということもあり、ランク認定条件として見落とされがちです。

 

月初めにランクアップしなかった・ランクダウンしたことに疑問を持った人は、過去3か月間の取引キャンセル数を調べてみてください。

もしも取引キャンセル数が多かったら、納品完了率の低下がランク停滞・ランクダウンの原因と考えられます。

 

 

 

ココナラ出品者ランク変更の影響

 

最大の影響は、出品者間の売り上げ格差の増大ですね。

  • 現在ココナラで稼いでいるユーザーは、ますます稼ぎやすくなった
  • まだココナラで稼げていないユーザーは、さらに稼ぎづらくなった

 

 

高ランク(プラチナやゴールド)の出品者は、ココナラ購入者から『多くの利益を稼いでいる=有能』と思われ、権威者として見られます。また、高ランクの条件の1つが『平均評価4.8以上』なので、サービスの質の面でも信用されます。

それに対して、低ランク(ブロンズ以下)は、ココナラで稼げていないユーザーの象徴です。稼げていない事実は『この出品者は有能ではない』という思い込みにつながります。

 

したがって、高ランクの出品者は、低ランクの出品者よりも、サービスが購入されやすい状態になります。その結果、新ランク制度の導入前よりも、さらに売り上げ格差が広がるというわけです。

 

ココナラ運営が『高い実績を収めているココナラ出品者を優遇して、まだまだ実績も実力も不十分な出品を切り捨てようとする動き』は、2018年6月のお試し無料枠廃止からも見て取れます。

ココナラのお試し無料枠が無くなったことで起きたデメリットについては、下の記事で説明しています。

口を押える男性

ココナラの無料お試し枠(無料出品)が無くなった極悪デメリット

2018年6月27日

 

 

 

ココナラで効率よくランクアップするには

 

今回の新ランク制度は、以前のランク制度よりも『売り上げ額』と『サービス評価』を重視しています。

 

現制度のココナラで、出品者ランクを効率よくランクアップさせるには、次の3つを追求するしかありません。

  • 人気サービスを作れるか
  • 見込み客から信用してもらえるか
  • 見込み客の購入意欲を刺激するサービス内容を書けるか

 

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