副業の素人でも「初月10万円」を狙える●●●という方法

メルカリで稼ぎやすくなる5つのコツ|共感と信用で売れやすく!

フリーマーケット

 

どうも、ノマドクリエイターのショウヘイ(@shohei_creator)です。

 

メルカリで出品物が売れるためには、ただ単に出品しているだけでは駄目です。売れるためには、メルカリユーザーから共感や信用を得たり、同じ物を出品している他のメルカリ出品者よりも目立ったりする必要があります。

 

今回の記事では、メルカリユーザーから信用されやすくなったり、他のメルカリ出品者よりも目立てるようになるコツを紹介します。

 

 

メルカリで信用されやすくなるプロフィールの書き方

 

メルカリで出品物が購入されるためには、『このメルカリ出品者から商品を買って大丈夫だろうか?』というメルカリ購入者の不安を解消する必要があります。

 

メルカリ購入者は、メルカリ出品者のプロフィール今までの取引評価などを参考にして、信用できるか否か判断します。

 

メルカリで信用されやすいプロフィールを作るコツは、次の3つです。

メルカリで信用されやすいプロフィールの特徴
  • 女性のプロフィール画像を使い、ユーザー名も女性名にする
  • 出品・発送に関する細かい情報を書いておく
  • 顔文字を使うなど、柔らかな文章を意識する

 

 

メルカリのプロフィールに女性の人物画像を設定しよう

 

メルカリのプロフィール画像は、女性の人物画像をオススメします。

 

取引相手として信用されることが重要ですから、プロフィール画像は、絶対に人物画像を使いましょう

より具体的に言えば、顔が見えている女性の人物画像がオススメです。

 

人物画像をオススメする理由は、表面的な情報であったしても、取引相手が人間であると目て見て分かる方が安心するからです。

デフォルトのシルエット画像のように、訳の分からないプロフィール画像のユーザーは、正直に言って不気味です。

メルカリのデフォルトアイコン

 

 

人物画像の中でも、とりわけ女性の人物画像をオススメします。

というのも、メルカリは女性のユーザーが多いので、女性のプロフィール画像を使っていた方が取引相手として安心されやすいからです。親近感は信用を生み出す感情なので、メルカリ購入者から信用されやすくもなります。

丸抜き加工の女性

 

 

女性の人物画像については、人物素材サイトでダウンロードできる写真を利用するようにしてください。

 

わざわざ自撮りする必要はありません(あなたが男性の場合も有り得ますし)。その辺で拾ったネット画像を使った結果、肖像権に関する訴訟に発展しても困ります。

 

著作権フリー・商用利用可能の女性画像は、ウェブ画像検索で『女性 無料素材』と調べれば、数えきれないほど見つかります。

個人的には、無料の人物素材サイトのぱくたその女性画像がオススメですね。良質な人物画像が多くそろっていますし、シチュエーションも豊富です。

ぱくたそ 女性

 

 

 

メルカリのユーザー名は現実味のある女性名にしよう

 

メルカリのプロフィールに女性の人物画像を設定したなら、ユーザー名も女性風にしましょう

 

メルカリ購入者から信用されることを重視するなら、現実に使われている女性の名前(下の名前)を設定することをオススメします。

普段から慣れ親しんでいる人物名が付いていれば、より人間らしさを感じてもらえます。女性の人物画像と組み合わせれば、親しみやすさが よりいっそう上がります。

 

女性の人物名について一言だけ助言するなら、簡単に読める名前を採用しましょう。

簡単に読めるとは、すなわち普段から慣れ親しんでいる漢字ということです。難読漢字の使われた名前よりも、親しみやすい印象が強くなります。

より親しみやすさを重視するなら、あえて平仮名で表記しましょう。漢字よりも取っつきやすい印象が強くなります。(例:『桜』→『さくら』)

 

 

どんな女性名を採用するかについては、こちらの女の子の名前ランキングから好みの物を選ぶといいでしょう。

女の子の名前ランキング

 

 

 

メルカリプロフィールの自己紹介に書くべきこと

 

メルカリのプロフィール自己紹介には、次のことを書いておきましょう。

メルカリのプロフィール自己紹介に書くべきこと
  • 大まかな個人情報(年代・職業・趣味など)
    • いくらか個人情報を載せておく理由は、メルカリ購入者に親近感を抱いてもらうためです。自分と共通する情報が載っていれば、少なからず仲間意識が芽生えます。親近感を抱く相手に対しては、信用しやすくなる……それが人間心理です。
  • どういった経緯でメルカリを始めたのか
    • こちらについても、メルカリ購入者に親近感を抱いてもらうための情報です。同じような理由でメルカリを使い始めたとなれば、メルカリ購入者に仲間意識を持ってもらえます。
  • 即購入がOKか
    • メルカリ出品者に確認してから購入すべきか迷うユーザーもいるので、自己紹介文にも、即購入して大丈夫なことを書いておく。
  • 値引き方針について
    • 値引き交渉したいメルカリ購入者に対する配慮。まとめ買いしてもらえる時の値引き額について、もしくは値引き交渉を受け付けない旨を書いておく。
  • ペットの有無(アレルギー持ちの人を配慮)
    • メルカリ購入者の中には、動物アレルギーの持ちの人がいます。その人にとって、犬や猫の毛は、毒物に等しいです。ペットを飼っているか否かを書いておくと、アレルギー持ちの人が安心して購入できます。
  • 発送までの日数について
    • 購入から発送までの大まかな必要日数が分かると、メルカリ購入者は安心します。クレーム防止のため、少し余裕を持った日数を書いておきましょう。(例:購入から3日以内の発送を心掛けます)

 

 

メルカリプロフィールの自己紹介の具体例として、私が実際に使っていたアカウントの自己紹介文を載せておきます。ユーザー名以外を丸パクリして使っても構いません。

メルカリプロフィールの自己紹介例

プロフィールを見て下さり、
ありがとうございます♪

さくらです。

(*´ω`*)

 

主婦友だちにオススメされて、
自分もメルカリを始めてみました!

色々な品物を
出品していきたいです♪

 

即購入を歓迎なので、
お気軽に購入してください。

購入する時は、
基本的に無言でOKです。

 

質問などは、
遠慮なくコメントしてください。

 

他の出品物と
まとめ買いされる場合は、
1つの購入ごとに100円引きで
値引き販売します。

たとえば、
出品物Aと出品物Bを買われる場合、
合計200円の値引きをします。

 

発送した荷物が届かないと困るので、
ご自身の住所設定が正しいか
ご確認をお願いします。

 

ペットは飼っていないので、
犬・猫アレルギーの方でも
安心して購入可能です♪

 

購入代金が支払われてから
3日以内に発送できるよう努力します!

迅速な発送を心がけますので、
よろしくお願いします♪

(´▽`*)

 

 

上記の自己紹介の書き方について、少し解説を加えておきますね。

 

文章については、ところどころに『♪』や顔文字を使って、柔らかい印象になるよう配慮しています。

あなたのメルカリプロフィールを見たユーザーが親近感を持てることを意識して、文章の雰囲気を整えてください。

 

一文の中でも、読点を付ける位置を目安にして、改行しています。これは、スマホアプリから閲覧された時の読みやすさを考慮しているからです。

また、一文ごとに2~3回は改行しています。それぞれの文の区切りが明確になるので、読みやすくなるからです。

 

多くのメルカリ購入者は、スマホアプリからメルカリを利用しています。

自己紹介文を書く時は、横幅を短めにして縦長になるようにして、スマホからの読みやすさを特に配慮してください。

スマホを操作する女性

 

 

 

メルカリの出品物のサムネイル加工

 

メルカリで出品物が売れやすくなるためには、まずは目立つサムネイルを使うことを心掛けてください。

サムネイルとは

アイキャッチを目的として表示される画像のこと。メルカリの場合は、出品物に添付した画像の1枚目がサムネイルとして使われる。

 

 

こちらの画像を見てください。アプリ版メルカリの画面です。

アプリ版メルカリの出品物一覧

 

 

次に、こちらはブラウザ版メルカリの画面です。

ブラウザ版メルカリの出品物一覧

 

 

どちらの画面にも言えることですが、メルカリ購入者が出品物を探そうとする時は、サムネイルが最も目立ちます

アプリ版メルカリの場合は、一覧表示ではサムネイルしか表示されないので、サムネイルが極めて重要です。

 

いかにして、サムネイルの段階でメルカリ購入者の興味を引きつけるか。

この点を追求することで、メルカリの出品物の売れやすさが劇的に変わってきます。

スマホを見て喜ぶ女性

 

 

 

サムネイルの具体的な加工方法

 

この記事では、Photoscapeという有用なフリーソフトを使った、簡単な画像加工方法を説明します。

photoscape-icon

 

 

Photoscapeをインストール&起動したら、画像編集を選択します。

photoscape-top

 

 

画像編集の画面が開いたら、編集したい画像を編集領域にドラッグ&ドロップします。

photoscape-image

 

 

編集する画像は、次の2つの特徴を持っている物がオススメですね。

出品物を撮影する時は、白色の布やレースカーテンを背景に使うと好都合です。

  • 写りが良い
  • 背景が白い

 

 

Photoscapeの詳しい操作方法については、使い方の解説ページを参考にしてください。

 

それでは、加工後の完成画像をお見せします。

加工の要点ですが、次の3点です。

サムネイル画像を作る時の要点
  • 画像枠を目立つ色にする
    • 赤色・オレンジ色・黄色など、明るい暖色がオススメです。道路標識にも用いられていることから分かるように、明るい暖色には注意を引く効果があります。
  • 分かりやすい出品物の特徴を文字にする
    • サムネイルの段階で、どんな特徴を持った出品物なのか分かるようにしておきます。すると、その特徴を持つ出品物を探しているメルカリ購入者の目に留まりやすくなります。
  • 新品・送料無料などのメリットを文字化する
    • 多くのメルカリ購入者が気にしている『出品物の使用状態』と『送料負担』に関するメリットを明らかにしておきます。類似する出品物が並んで表示された時は、『新品・送料無料』と書かれているサムネイルの方が選ばれやすくなります。
photoscape-edit

 

 

 

メルカリの検索エンジン対策

 

メルカリで多くのユーザーに出品物を見てもらうためには、出品物の検索結果に表示される回数を増やすことが重要です。

 

そこで、メルカリの検索エンジン対策を施すことで、検索結果の表示回数を増やす方法を説明します。

 

アプリ版メルカリの場合、検索欄に何か文字を打つと、変換先のキーワードが推測表示されます。推測キーワードは、その入力文字に関して実際に検索されているキーワード群です。

メルカリのサジェストキーワード

 

 

【ストーブ】の出品物を探しているメルカリユーザーは、以下のキーワードで検索しているというわけですね。

【ストーブ】に関する推測キーワード群
  • ストーブガード
  • 石油ストーブ
  • アラジン製のストーブ

 

 

あなたの出品物の出品タイトル・出品説明文に、メルカリの検索欄に表示される推測キーワードを盛りこみましょう。

すると、より多くのメルカリユーザーの検索結果に、あなたの出品物が表示されるようになります。

 

 

推測キーワードを探す時は、表示された推測キーワードを検索欄に打ちこむことで、さらに深い推測キーワードも探してください。

たとえば、石油ストーブを出品したいなら、先ほどの推測キーワードの【ストーブ 石油】を検索欄に打ちこみます。これにより【ストーブ 石油 コロナ 新品】という新しい推測キーワードが得られました。

あなたが出品するストーブが『コロナ製』で『新品』なら、これらのキーワードを盛り込むことで、購買意欲の高いメルカリユーザーに出品物を見せやすくなるわけです。

メルカリの推測キーワード【ストーブ 石油】

 

 

 

メルカリの出品説明文の書き方

 

メルカリの出品説明文を書く時は、以下のことを意識しましょう。

ラベル名
  • 難しい漢字を使わない
  • 適度に改行しておく
  • 誰向けの商品か明記する
  • 商品の特徴・長所を明記する
  • 商品を購入した時のメリットを書く
  • 希少性や緊急性をアピールする
  • 推測キーワードを盛り込む

 

 

メルカリの出品説明文は、第一に読みやすいことが大切です

 

メルカリの出品説明文が読みづらかったら、メルカリユーザーは、すぐに離れていってしまいます。わざわざ時間をかけてまで、難読な説明文を読もうとしません。

 

読みやすい説明文を書きたいなら、なるべく簡単な表現を使うようにしましょう。専門用語や難読漢字を避けて、常用漢字を使うように心掛けましょう。

また、文章をギュウギュウに詰めこまず、適度に改行しましょう。具体的には、一文ごとに改行を2回 入れます(つまり、空行を1回 入れる)。文章の趣旨が変わりそうなら、改行を5回くらい入れて、間を空けます。

 

その出品物が誰向けの商品であるかハッキリと書いておくと、該当するメルカリユーザーの意識を引きつけやすくなります。

 

出品物の特徴や長所、購入メリットを書き並べることも大切です。見込み客となるメルカリユーザーの購入意欲を高められます。

出品物の希少性・緊急性をアピールすることによっても、メルカリユーザーの購入意欲を高められます。

 

余裕があれば、出品タイトルで入れられなかった推測キーワードを出品説明文に盛り込むようにしましょう。検索結果に表示されやすくなります。

 

 

 

メルカリの出品説明文の具体例

 

こちらのIphone7ケースは、私がメルカリで転売した出品物です。

この出品物を具体例にして、出品タイトルと出品説明文の書き方を解説します。

アイフォン7の出品物

 

 

まずは、【 ◆Iphone7 ケース◆ 大人の女性にピッタリのローズゴールド 】という出品タイトルについて解説します。

 

『Iphone7 ケース』は、メルカリ検索欄の推測キーワードです。記号◆で挟んでいる理由ですが、出品タイトルを目立たせるための一工夫ですね。

『大人の女性にピッタリのローズゴールド』では、誰向けの出品物なのか明らかにしつつ、出品物の特徴(色がローズゴールド)であることを伝えています。

 

 

次に、出品説明文について解説します。

以下に、実際の出品説明文をコピー&ペーストします。赤色の文は、その説明文を書いた理由です。


☆★ 新品・未使用・送料無料 ★☆

在庫これ1点のみ!

新品であり、かつ送料無料という
商品としての長所をアピール。

他に在庫が無いことを
あえて書いておくことで、
読み手は商品に希少性を感じる。

 

高級ブランドなどにも使われている
傷に強く質感の良い
サフィアーノレザー(合皮)を使っている
Iphone7用のスマホケースです

(*´▽`*)

商品の特徴・長所を
簡潔に説明している。

顔文字を入れることで
親しみやすさを演出。

 

シンプルなデザインと
華やかなピンク色は
大人の女性にピッタリですね!

商品の特徴を前置きし、
誰向けの商品なのか明確にしている。

 

内部には
カード収納ポケットが付いていて、
定期券やクレジットカードなどを
入れられます。

さらに
スマホスタンド機能付きです。

ケースを折り返すと
スマホを横向きに立てられるので
動画を見やすいです♪

フレームは
丈夫なTPUを採用した
シリコンケースで出来ています。

商品の長所や購入メリットを
書き並べている。

 

【対応機種】 iPhone7

商品の仕様については
ここで添え書きしておく。

商品仕様は
通販サイトに掲載されている文章を
そのまま写してもOK。

 

◇ 新品・未使用の商品です
◆ コメント無しで即購入してもOK!
◇ こちらで送料を負担します

あらためて
新品であり、かつ送料無料という
商品としての長所をアピール。

コメント不要の旨も
添え書きしておく。

 

☆★まとめ買い値引き★☆

他の出品物も購入した場合、
まとめ買い1個につき
100円を値引きします。

たとえば、
出品物Aと出品物Bを購入する場合、
合計200円を価格から値引きします。

まとめ買いしたい人へ
値引きに関する説明を
分かりやすく書いておく。

 

※注意※

人気の商品なので、
すぐに売り切れると予想されます

梱包材の節約のため、
購入時の梱包材を
再利用することがあります

売り切れを匂わせ、
危機感を抱かせる。

ついでに
梱包材の再利用についても
ここで添え書きしておく。


 

 

 

メルカリで購入者から良い評価をもらうコツ

 

メルカリで売り上げを増やしていくためには、取引の良評価を多く集めることが大切です。良評価が多いほど、見込み客のメルカリユーザーは、安心して出品物を購入しやすくなるからです。

 

メルカリ取引で購入者から良評価をもらうためには、次の2つが重要です。

メルカリ取引で購入者から良評価をもらうコツ
  • 商品が購入された時の対応
  • 商品の梱包の仕方

 

 

メルカリで出品物が購入された時の対応方法

 

メルカリの取引では、購入者から「この人は誠意ある人だな」と感じてもらえることが重要です。

そこで、読み手から好印象を抱かれるメッセージテンプレートを置いておきます。テンプレートの赤字は、その文章を書いた理由を意味します。

このテンプレートを参考にして、購入者に対応してください。

 


 

① 初めの挨拶

 

○○様

相手の名前を書くことで、
1人のお客様として
きちんと対応していると感じてもらえる。

 

この度は、
数ある出品物の中から
私の出品物を購入してくださり、
ありがとうございます。

商品を買ったことに対する
感謝の気持ちを伝えます。

 

商品の発送日は、
◆◆日を予定しています。

おおよその発送日が分かると
購入者は安心します。

 

お届けの希望日・時間がありましたら
遠慮なく ご連絡ください。

購入者の在宅事情を配慮して
配達日時を調整してあげると
とても喜ばれます。

 

お届け日時ついて
特に希望が無い場合は
最短日の18~20時を
配達日時に指定いたします。

「特にありません」と
購入者がメッセージを送る手間を
ここで省いてあげます。

 

短い間ですが、
最後まで
よろしくお願い致します。

絞めの挨拶

 

△△△(自分の名前)

最後に
自分の名前を添え書きすると、
より丁寧な印象になる。

 


 

② 商品の発送連絡

 

○○様

お世話になっております。

先ほど、
☆☆☆にて
商品を発送いたしました。

☆☆☆には、
宅配会社の名前や
発送方法を記入する。

 

お届けの予定日時は、
○日の□時~△時です。

商品が購入者宅へ届く
予定日時を知らせる。

 

商品の問い合わせ番号は、
『*******』です。

配達状況は、
上記の番号から
ご確認ください。

問い合わせ番号がある場合は
購入者へ伝えておくと
より信頼度・安心度が上がる。

 

それでは、
商品が配達されるまで
今しばらく お待ちください。

引き続き、
よろしくお願い致します。

△△△(自分の名前)

絞めの挨拶


 

 

メルカリの出品物の梱包について

 

当たり前ですが、メルカリの出品物を丁寧に梱包すると、購入者から喜ばれます。ひいては、良評価につながります。

 

梱包は、見た目の良さ丁寧さを心掛けましょう。とは言え、Amazonのようなプロレベルの梱包は不要です。

「お、丁寧に梱包してくれたんだな」とメルカリ購入者が感じる程度で構いません。出品物をビニール袋に詰めて、適当な緩衝材で包んだ後に、ダンボールで梱包すればOKです。

 

ビニール袋や緩衝剤は、ダイソーのような百円均一店で売っているような安物で充分です。

プチプチ緩衝剤

 

 

ダンボール内に隙間が出来て、出品物がグラグラと動くようだったら、隙間に丸めた新聞紙などを詰めこんでください、

ダンボールの隙間紙

 

 

ダンボールは、わざわざ新品を買う必要はありません。あなたが通販で買った時に届くダンボールを再利用するか、もしくはスーパーマーケットやホームセンターに置いてある無料の余り物を再利用しましょう。

ダンボール

 

 

もっと丁寧な対応を心掛けるなら、梱包の中に「この度は、商品を購入してくださり、誠にありがとうございました」と記載したメモを同封しておいてください。

普通のメルカリ出品者は、お礼状を同封しないので、購入者から強い好感を持たれます。

サンキューカード

 

 

 

梱包に付ける差出人の名前について

 

メルカリの出品物を発送する時は、差出人名と差出地を偽装してはいけません。

あなたが男性であり、この記事で推奨している女性風のプロフィールを実践するつもりであれば、発送時の差し出し方を工夫する必要があります。

たとえば、母親・妻・姉妹など、家族内の女性の名前を差出人として借りさせてもらうという手があります。あなた自身は、家族の荷物を代理で発送しただけ……という体裁です。

 

クリックポストで出品物を発送する場合は、差出人名は「クレジットカードの持ち主」になるので、持ち主の名前が男性名だったら不自然になります。

そこで、商品の梱包に『メルカリ品在中 ○○(アカウント名)より』とでも書いておきましょう。購入者から何かツッコまれたら「旦那名義のクレジットカードでクリックポストを利用しています」と伝えれば大丈夫です。

 

 

 

まとめ

 

この記事の内容のまとめです。

まとめ
  • メルカリの使用者は、大半が女性。女性ユーザーから親しまれるプロフィールを作ることが大切。プロフィール画像やユーザー名を女性風にしたり、女性から共感されやすい個人情報を自己紹介に書いておくこと。
  • メルカリ出品物のサムネイルは、出品詳細ページの入り口。派手な枠を付けたり、出品物の特徴・購入メリットを文字化することで、見込み客の興味を引きつけよう。
  • メルカリの出品物のタイトルや説明文は、検索欄の推測キーワードを含めるようにすること。多くのユーザーの検索結果に表示されやすくなるので、購入されやすくなる。
  • メルカリの出品説明文を書く時は、第一に読みやすさを心掛けること。文章をギュウギュウに詰めこまず、適度に改行して間を空ける。出品物の購入メリットをなるべく多く書き並べること。
  • メルカリ購入者から良評価をもらうために、丁寧な取引メッセージを心掛けるべし。いつに発送するのか、いつ頃に到着する予定なのかについても、こまめに報告した方がいい。
  • メルカリの出品物を袋に入れてから梱包するなど、一手間を加えるだけでも、かなり評価が変わる。余裕があれば、ちょっとした感謝状も入れよう。