ショウヘイどうも、ノマドクリエイターのショウヘイ（ @shohei_creator ）です。
ふーちゃんブログアシスタントのふーちゃんです。
ココナラでサービスが売れるためには、第一に、ココナラ購入者から「あなたが人間として信用される」ことが必須です。
ココナラ購入者から信用を得られれば、「この出品者のサービスなら、価格以上の価値を提供してもらえるだろう」と期待してもらえます。
つまり、信用されやすいプロフィールを書くことで、あなたは今よりもココナラで稼ぎやすくなるわけですね。
今回の記事では、私がココナラで 1500 件以上の取引をおこなった経験を元にして、ココナラで稼げるプロフィールの書き方について、詳しく説明します。
ショウヘイちなみに、ココナラで売れやすくて稼げるサービスの作り方については、こちらの記事で詳しく説明しています。
ふーちゃんココナラで売れやすくて稼げるサービス詳細（サービス内容）の書き方については、こちらの記事で詳しく説明していますよ。興味がありましたら、あわせて読んでみてください。
ココナラで稼ぐためには、第一に信用されるべし
ココナラのプロフィールを書く時は、ココナラ購入者から信用を得られることを重視します。
ココナラ購入者は、不誠実なココナラ出品者と出会って、面倒な問題を起こしたくありません。また、悪質・詐欺サービスを買ってしまい、お金を損したくありません。
つまり、ココナラ出品者が信用に足る人物かどうかを注意深く観察しています。
ココナラ購入者から「なんか胡散臭い」と思われたら、もう終わりです。あなたのサービスは買われません。
ショウヘイココナラ購入者から信用されないことがもたらす悪影響は、ココナラで稼ぐことは無理？サービスが売れない・稼げない５つの壁＆突破方法という記事の中で、第４の壁： Not Believe （信用されない）として紹介しています。
ココナラで稼ぐためのプロフィール画像は「人物」だ！
ココナラで使うプロフィール画像には、必ず人物を使いましょう。
人物の写真でもいいですし、人物イラストでも構いません。
とにかく、人物が映っている写真や画像を使ってください。
ココナラに限らず、人物の印象を決める情報としては、目で見て分かる視覚情報の度合いが大きいです。
メラビアンの法則によると、人物の印象を決める時には、視覚情報が 55 ％を占めているそうです。
メラビアンの法則とは、心理学者のアルバート・メラビアンが提唱した概念。
研究と実験に基づいて、『話し手が聞き手に与える影響』を数値化した結果、次のようになりました。
- 視覚情報： 55 ％
- 聴覚情報： 38 ％
- 言語情報： 7 ％
メラビアンの法則に基づけば、あなたのココナラ出品者としての印象は、その半分がプロフィール画像によって決まると言えます。
ココナラで使うプロフィール画像については、就職活動に履歴書を作るつもりで、真剣に選んでください。
ココナラのプロフィール画像は「本人写真」が最良
ココナラのプロフィールに使う画像としては、あなたの本人写真が最良です。
ココナラのプロフィールでは、信用を得ることを最優先します。その意味では、ココナラ出品者の顔が見えている本人画像が最良というわけですね。
実際、私はココナラのプロフィール画像として、本人画像を使っていました。
ふーちゃん本人写真を使えば、ある程度の身元を明かすことになりますから、信用を得やすくなることは確かですね！
でも、自分の顔を Web 上にさらしたくないココナラ出品者は、そこそこ多いと思います。
ショウヘイ
人物画像という意味では、人物が描かれたイラストでも OK です。
似顔絵でも良いですし、創作キャラクターでも構いません。
見た人が親しみを感じるような、明るく柔らかな雰囲気のイラストを選んでください。
ショウヘイ商用利用が可能な人物イラストを調達できるサイトとしては、いらすとや・ありさちゃんがいく !! ・ Ai-Catcher ・無料イラストの IMT がオススメです。
ココナラのプロフィール画像には、動物・風景・無機物などは NG ！
ココナラのプロフィール画像には、動物・風景・置物・何かの模様のように、『人物ではない画像』は使わないでください。
人間の姿や表情を持たない者に対して、信用や親近感を感じる人はいません。
動物画像なら、まだマシな方ですが……。
風景や模様のように、生命を感じない無機物の画像は、特に厳禁です。
最悪の場合は、ココナラ購入者から不気味に思われる危険すらあります。間違いなく、サービスの売り上げが低下しますね。
ふーちゃん人ですらないココナラ出品者……私は取引したくないです。
変な模様が話しかけてくるとか、ちょっと怖いですね。
ショウヘイ自分で個人ビジネスをやったことがない人ほど、適当な画像をプロフィールに設置しがちなんだよね……。
かくいう自分も、メルカリで転売に挑戦した時は、はじめの頃に犬や猫のプロフィール画像を使っていたし。
ふーちゃん変なプロフィール画像よりも、 100 倍はマシですって。
ふーちゃんあ、でも……変わったプロフィール画像を使っていた方が、目出ちませんか？
目立つプロフィール画像なら、サービスを買われる可能性が高まることも考えられそうですね。
ショウヘイ目立つことは大切なんだけれど、ココナラのプロフィール画像って、実はあんまり目立たないんだよね。
たとえば、これはブラウザ版ココナラの検索結果の表示。
ふーちゃんちっちゃ！
ショウヘイで、こっちは、アプリ版ココナラの検索結果の表示。
ふーちゃんこっちは、アイコンすら表示されてない！
ショウヘイどちらにせよ、サービス概要で分かるプロフィール画像って、まったく目立たないんだよね。
奇妙なプロフィール画像で目立つことを狙うくらいなら、アイキャッチ画像（サービス画像の１枚目）を工夫した方が、はるかに効率がいいんだ。
ふーちゃんた、たしかに……。
ショウヘイプロフィールは、信用と親しみを重視して、人物画像を使うことが１番だよ。
ココナラのプロフィール画像の最適サイズ
ココナラのよくある質問の回答ページによると、プロフィール画像のサイズは、 182 × 182 ピクセル以上の正方形がオススメされています。
とりあえず、正方形の画像を用意しておけば OK という感じですね。
ショウヘイプロフィール画像は、丸く切り取られます。
画像の四隅は表示されないので、被写体が画像中央にある画像を選びましょう。
ふーちゃん
ココナラで稼ぐためのユーザー名について
ショウヘイココナラのユーザー名でも、信用を得ることを重視します。
また、ユーザー名に一工夫を加えて、集客効果の増加を狙います。
ココナラのユーザー名には本名を使おう（偽名でも OK ）
ココナラのユーザー名は、あなたの本名を使うことをオススメします。
本名からは、人物性や実在性を感じやすいです。信用を得ることを重視するなら、本名が最適というわけです。
また、本名（例：佐藤や鈴木など）は、普段の生活で見慣れているものです。親しみが湧きやすいので、ココナラ購入者から親近感を抱いてもらいやすくなります。
本名といっても、苗字名前を漢字で書く必要はありません。苗字または名前だけでも良いですし、カタカナを使ってもＯＫです。
実際、私のココナラユーザー名は、名前をカタカナで表記しています。
ふーちゃんショウヘイという名前は、普段の生活でも、よく目にする名前ですよね。
たしかに、実在する人物っぽさを感じます。
ショウヘイちなみに、実在する日本人っぽい名前なら、偽名を使っても OK 。
佐藤でも鈴木でも、好きなように名乗っていいね。
ココナラでは、英数字のユーザー名は厳禁
ココナラでは、英数字だけで構成されたユーザー名を使うべきではありません。
特に、人物名っぽさを感じられないユーザー名（例： jvs392 ）は、厳禁です。
人間とは思えないユーザー名を使うと、ココナラ購入者から不気味に思われて、サービスの売り上げが落ちてしまうでしょう。
ふーちゃんユーザー名が英数字の人って、なんか機械っぽい印象を受けますよね。
あんまり人間味は感じません。
ショウヘイあと、地味にユーザー名を打ちづらい。
いちいち英数字入力に切り替えなきゃいけないから、すっごく面倒くさい。
ココナラのユーザー名で『あなたの特徴』をアピールしよう
以前は、ココナラにて【ショウヘイ＠売上 10 万超え販売術を提供中】というユーザー名を使っていました。
本名の後に【＠売上 10 万超え販売術を提供中】と書き添えていますが、これには次の２つの狙いがあります。
- 機能的価値のアピール
- 出品サービスの興味付け
機能的価値とは、誰かに提供できる知識・能力の価値です。
ココナラのユーザー名に、自分が提供できる機能的価値をハッキリと書くことで、ココナラ購入者から「この人は●●が得意なんだ！」と分かってもらいやすくなります。
あなたがココナラに出品サービスしているサービスについて、実績・職業経験・資格・受賞経験があるのなら、それを書いておきましょう。
能力の高さを客観的に証明できる資格・受賞経験は、機能的価値のアピールにピッタリです。
ショウヘイ私の場合でしたら、「あなたのココナラ売り上げを増やす知識・ノウハウを持っていますよ」と、明確に伝えているわけですね。
ふーちゃん【売上 10 万超え販売術を提供中】なんて書かれていたら、すごくマーケティングの上手い人なんだろうな～って感じますね。
ショウヘイそれが狙いだからね。具体的な数字で書かれていると、信ぴょう性が増すし。
自分のサービスについての機能的価値は、ユーザー名でもアピールしていこう。
ココナラのユーザー名に工夫を加えることで、ココナラ購入者の興味を引くことが出来れば、サービスが購入される可能性が高まります。
あなたも機能的価値と興味付けを意識して、ココナラのプロフィールのユーザー名を考えてください。
ココナラのプロフィールのカバー画像について
ココナラのアップデートにより、プロフィールの上部に、カバー画像（ヘッダー画像）を設定できるようになりました。
カバー画像は、ユーザーの信用要素に関わるものではありません。
強いていえば、プロフィールページの雰囲気づくりに役立つ程度ですね。
あなたのカバー画像の選び方ですが、あなたのブランドイメージやサービスイメージに合うものを設定してください。いくつか具体例を挙げておきます。
- 占いサービスを出品している場合
- 水晶玉・タロットカード
- ヒーリングサービスを出品している場合
- 祈っている女性・神秘的な風景・天使
- イラストサービスを出品している場合
- 複数の自作イラストを横一列に並べた一枚絵
- ツール開発サービスを出品している場合
- コードを書いているパソコン画面またはプログラマーの姿
- 自由を印象付けたい場合
- 空・海・草原
- 旅を印象付けたい場合
- 飛行機・船・離島
ショウヘイ私の場合であれば、ひとまず『空港で撮影した飛行機』をカバー画像に設置しています。旅や自由の雰囲気を作りたかったからです。
ココナラのプロフィールのカバー画像の最適サイズ
ショウヘイココナラのよくある質問の回答ページによると、プロフィールのカバー画像のサイズは、 1280 × 420 ピクセル以上がオススメされています。
上記のサイズよりも小さい画像については、自動的に 1280 × 420 ピクセルまで拡大表示されます。
上記のサイズよりも大きい画像については、はみ出ている部分は表示されません。
ココナラのプロフィールのキャッチフレーズについて
ココナラのアップデートにより、プロフィールページにキャッチフレーズ（最大 50 文字）を設定できるようになりました。
ココナラのキャッチフレーズで設定すべき内容は、大きく分けて、次の２種類です。
- ココナラサービスの購入メリット
- ココナラでサービスを出品する理念
１つ目は、自分のサービスの購入メリットです。
ココナラのキャッチフレーズは、ユーザー情報（ユーザー名や出品者ランク情報などの下）に表示されるので、とても目立ちます。
そこで、キャッチフレーズにあなたのサービスの購入メリットを具体的に書いておくと、ココナラ購入者がプロフィールページに訪れた時に、あなたのサービスに興味を抱きやすくなります。
- あなたを 3 ヶ月で 10kg 痩せさせます
- たった２ヶ月で、３人以上も彼女ができるハーレムテクニックを伝授します
- 現役プロイラストレーターが高品質イラストを最短２日でお届けします
２つ目は、あなたがココナラでサービスを出品する『理念』です。
あなたがココナラでサービス販売する理念に対して、ココナラ購入者が共感すれば、好意と親近感を覚えてもらえます。好意と親近感は、信用を得るために重要な感情です。
そこで、ココナラのプロフィールのキャッチフレーズには、サービス出品の理念を書いておきます。
- 全ての人が悩みを解消して、愛と光に包まれますように
- お金・時間・健康・友人・夢の５つを手に入れて、理想のライフスタイルを目指す
- 迷える人々に、明るい人生を切り開くヒントを伝えたい
- ダイエットで苦しむ女性を減らし、どんどん美しい女性を増やしたい
- 副業収入を増やしたいと考える人に、収入増加のヒントを提供したい
ココナラのプロフィールの自己紹介について
重要なことなので、何度も繰り返します。
信用できるかどうかは、サービスの購入に直結します。
ココナラのプロフィールの自己紹介ついても、ココナラ購入者から信用を得ることを重視していきます。
そこで、自己紹介で重要となる２つの要素を紹介します。
- ココナラ出品者としての実績を書く（機能的価値のアピール）
- ココナラ購入者から共感される情報を書く（情緒的価値のアピール）
ココナラ出品者としての実績を書きまくろう！
ココナラ購入者から信用されるためには、あなたの実績の高さをアピールすることが効果的です。実績の高さは、有能さの表れです。
有能なココナラ出品者は、ココナラ購入者から信用されやすいです。もちろん、サービスが買われやすくなります。
実績の中でも、公的機関の試験・審査を突破した証である資格・受賞経験は、絶対に書きましょう。
資格・受賞経験は、その人物の有能さを客観的に証明するものだからです。
ショウヘイ実績が信用を生むことを感じてもらうために、たとえ話を載せましょう。
あなたは、自分の似顔絵イラストが欲しいと考えています。そこで、似顔絵作成サービスを出品しているココナラ出品者を探しました
すると、 A さんと B さんという２人の似顔絵師を見つけました。
A さんは . 、プロの似顔絵師です。
繁華街やショッピングセンターで露店を構え、多くの人の似顔絵を描いてきました。有名人の似顔絵を描いた経験もあります。
B さんは、駆け出しの似顔絵師です。
美術系の学校を卒業していますが、露店を構えて似顔絵を描いた経験は、まだ数回しかありません。
ショウヘイA さんと B さんをを比べた時、あなたは、どちらの似顔絵師に仕事をお願いしたいですか？
もちろん、第一線で活躍していて、かつ有名人の似顔絵も描いたことのある A さんでしょう。
実績のある A さんの方が、良質な似顔絵を描いてくれる見込めそうなので、信用できますよね。
ふーちゃんあなたのココナラ出品者としての実績を伝えることで、ココナラ購入者から信用されやすくなります。
そして、実際に仕事を依頼（サービスの購入）されやすくなりますよ。
ショウヘイココナラ出品者としての実績をアピールする具体例として、私の以前のココナラのプロフィールより、一部を抜粋しました。
自分の出品サービスと関係する実績は、書いて書いて書きまくりましょう！
【ビジネス実績】
Twitter アフィリエイトで
最高で月利益 18 万を達成
有在庫・無在庫転売で
最高で月利益 27 万を達成
ステップメールを使った
情報発信ビジネスで
最高で月利益 54 万円を達成
個人向けの
ビジネスコンサルティングでは、
50 万円の大口契約にも成功
【ココナラ実績】
たった２ヶ月で
販売実績 700 件を超え
現在は 1500 件を突破
2018 年 5 月の
ココナラ売り上げは
11 万円を達成
5 月のココナラ売上は
大台の 10 万円を突破
ココナラ購入者から共感される情報も載せよう！
ココナラ購入者から信用されるためには、同じ人間として共感されることも大切です。
共感は親近感を生み、親近感は信用を作るからです。
ココナラ購入者から共感してもらうために、以下の情報（情緒的価値）を自己紹介に書いておきましょう。
- 年齢や出身地、家族構成、職業などの個人情報
- 好きな物や趣味など、好みに関する情報
- これまでの人生経験（サービスに関連する内容なら、なお良し）
- 将来の夢や目標など、理想とする人生像
職業や趣味に関する情報は、出品サービスと関連づけやすいです。
たとえば、「●●の職業経験を活かして……」や「▲▲の趣味がこうじて……」という感じですね。
同様に、将来の夢や目標もまた、出品サービスと関連づけやすいです。
たとえば、「◆◆という夢を持っていて、それを目指して勉強した知識・経験を活かして……」という感じですね。
ふーちゃん似たような考えを持っている人って、なんだか仲間意識が湧きますよね！
ショウヘイ性別・趣味・年代にかかわらず、人生の夢や目標を書いておくのも効果的だね。
意見や思想のように、その人の内面から湧き上がった情報ほど、共感された時の親近感は強烈になるよ。
ココナラのプロフィールの自己紹介では、実績の記載を優先しよう
ココナラのプロフィールの自己紹介では、実績情報と共感情報の割合は、７：３を目安にすれば良いでしょう。
ココナラ購入者にとっては、お金を払ってサービスを購入する以上、良質なサービスを納品してもらえないと困ります。
たとえ親近感が湧く相手でも、実績が少ない（能力が低い）ココナラ出品者が相手では、良質なサービスが期待できません。
つまり、ココナラ出品者の有能さが最優先で、親近感は二の次です。
ココナラのプロフィールの自己紹介では、実績に関わる情報について、優先して書いていくようにしましょう。
ココナラのプロフィールの基本情報について
ココナラのアップデートにより、基本情報を設定できるようになりました。
プロフィールの基本情報では、職業・年齢層・性別・居住エリア・業務領域を設定できます。詳細な個人情報を設定できる欄と思ってください。
ショウヘイプロフィールの基本情報については、特に注意すべきことはありません。あなたの現状に合わせて、項目を設定していってください。
なお、年齢層や居住エリアなど、設定したくない情報については、無理して設定する必要はありません。無視してください。
ココナラで本人確認しておこう
ココナラでは、運営に本人確認できる書類（運転免許証の撮影画像など）を提出することで、本人確認済みマークを表示してもらえます。
ココナラの本人確認マークが表示されていると、ココナラ購入者から信用されやすくなります。
ココナラの本人確認マークは、ココナラ運営に『個人特定できる確かな情報』を提出した証拠です。
ココナラで詐欺サービスを売るなど、何か後ろめたいこと考えている出品者ほど、ココナラ運営に本人確認できる書類を出したがりません。
ココナラの本人確認マークは、いわば「私は正当にサービス出品する覚悟があります」という意思表明です。
ショウヘイココナラの本人確認マークの有無は、詐欺・悪質ユーザーを見分ける注意点として、色々なサイトの記事で紹介されています。
私自身、ココナラの詐欺・悪質サービスを避けるの注意点という記事にて、本人確認マークの有無に注目するように呼びかけています。
ふーちゃんココナラ運営に本人確認してもらいたい場合は、こちらの本人確認書類の提出ページから、本人確認できる書類を提出しましょう。
提出方法は、書類をスマホなどで撮影した画像を送信すれば OK です。
本人確認に使える書類は、提出ページに掲載されています。
画像引用元：ココナラ｜本人確認を申請する
ココナラの機密保持契約（ NDA) を締結しておこう
2019 年 3 月 20 日より、ココナラで機密保持契約を締結できるようになりました。
機密保持契約とは、早い話が「サービス購入者や取引内容についての情報を外部に漏らしませんよ」と約束することです。
ココナラに限らず、ランサーズやクラウドワークスなどのような『個人と個人がインターネット上で取引するクラウドソーシングサイト』では、ごく当たり前に導入されている制度です。
ココナラの公式サイトでも言及していますが、機密保持契約を結ぶことで、取引相手としての信頼性が向上します。
ココナラの利用規約とは別に、情報漏洩しないことについて、あらためて同意した証しだからです。
自分の取引態度にやましいことが無いようでしたら、ココナラの機密保持契約を締結しておきましょう。
ココナラ出品者としての信頼性が向上するので、少なからず売り上げ増加につながります。
また、おすすめユーザーとして上位表示されやすくなることも考えられます。
ちなみに、ココナラの機密保持契約を締結するためには、本人確認が済んでいることが前提です。
まずは、先に本人確認を済ませておきましょう。
機密保持契約の締結の手順ですが、ココナラのプロフィール画面より、【機密保持契約（ NDA ）】をクリックします。
ココナラの機密保持契約書ページが開かれます。機密保持契約書の内容をひと通り読みましょう。
ページ下部の「甲」のところには、あなたの住所と名前が記載されています。
【機密保持契約（ NDA ）を締結する】をクリックすれば、すぐに手続きが完了します。
ココナラの機密保持契約が締結し終わると、ページ上部に「機密保持契約の締結は完了しています」と表示されます。
ココナラのプロフィール画面のユーザー情報には、機密保持契約を締結したことを示すマークが表示されるようになります。
ココナラのプロフィールの【スキル / 経歴】の設定について
ココナラのアップデートにより、技能や保有資格などの情報を設定できる専用ページ【スキル / 経歴】が追加されました。
専用ページ【スキル / 経歴】は、次の５項目によって成り立っています。
- 得意分野
- スキル / ツール
- 資格
- 経歴
- 受賞歴 / 執筆歴 / 講演歴
ショウヘイココナラの専用ページ【スキル / 経歴】には、多くの情報を設定できます。
しかし、端から端まで、びっしりと書き尽くす必要はありません。「これは他人に知っておいて欲しい」と思える重要な情報を書くだけで大丈夫です。
補足説明についても、読み手に意味が伝わるなら、なるべく短い文章の方が効果的です。
ふーちゃんびっしりと情報を書いたところで、最初から最後まで読もうとする人なんていません（面倒なので）。
事細かに……それこそ文字数制限ギリギリまで説明文を書いてあったら、むしろ読む気が失せますね。
ショウヘイ【スキル / 経歴】に書く情報は、簡潔な内容で大丈夫です。
むしろ、読みやすさを考慮して、簡潔にまとめてください。
得意分野
得意分野では、自分が得意とするサービスについて詳細な情報を設定できます。
はじめにカテゴリを決めて、次に得意分野詳細・最低料金価格・補足説明を書きます。
得意分野については、あなたが取り扱う主要サービスについて記載してください。
スキル / ツール
スキル / ツールでは、技能やサービス提供に使うアプリケーション（ Word や Excel など）を設定できます。
注目すべきは、スキルレベルのゲージです。初心者から専門家まで、自由にゲージを調整できます。
スキル / ツールに記載する情報は、スキルレベルが実務経験以上のものを選んでください。スキルレベルが初心者になるような情報は、わざわざ記載する必要はありません。
資格
文字通り、保有している資格情報を設定できます。
公的機関、または有名な組織から与えられた資格を書いてください。
経歴
過去の経歴について設定できます。
出品しているサービスに関する経歴を記入してください。
受賞歴 / 執筆歴 / 講演歴
過去の受賞歴・執筆歴・講演歴を設定できます。
執筆歴については、執筆した本やメディア（記事など）の情報を記入してください。
ココナラのプロフィールのポートフォリオについて
ココナラのアップデートにより、サービスに関わる作成物の情報を詳しく掲載できる専用ページ【ポートフォリオ】が設けられました。
ココナラのポートフォリオを使えば、画像データを掲載できます。
自分の力量の高さを画像付きで示せる成果物は、積極的にポートフォリオに掲載していきましょう。
- イラストレーター：作成したイラスト
- Web デザイナー：担当したサイトのスクリーンショット
- ダイエットコーチ：指導した生徒の体系変化の写真
また、画像以外にも、 YouTube にアップロードした動画も掲載できます。
動画制作者は、制作を手掛けた映像作品をポートフォリオに掲載しましょう。
また、映像に限らず、声や音楽を収録した動画でもいいでしょう。声優や音楽制作に関するサービス出品者は、動画として音声サンプルを設置しましょう。
- 映像編集者：自分が編集した映像
- 音楽制作者：自作した音楽
- 声優・ナレーター：サンプル音声、または自分が声を当てた動画
ココナラで稼ぐためのプロフィールの書き方のまとめ
- ココナラでサービスが買われるためには、見込み客から信用されることが重要
- ココナラのプロフィール画像は、人物画像を使おう
- カバー画像は、雰囲気づくりに
- ココナラのユーザー名は、本名を使いつつ【機能的価値のアピール】と【興味付け】も狙おう
- キャッチフレーズでは、サービス購入メリットまたは理念を書こう
- ココナラのプロフィールの自己紹介は、実績を中心に書き込もう
- 自己紹介には、個人情報や趣味、将来の夢なども書いておいて、ココナラ
- ユーザーから共感されやすくしよう
- ココナラで本人確認を済ませて、本人確認マークを表示すると、信用されやすくなる
- 専用ページ【スキル \ 経歴】に機能的価値を書こう
ココナラで稼ぐために役立つ情報のみをまとめたガイド記事です。
ココナラで今より稼ぎたいのであれば、ぜひ読んでみてください。
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