どうも、ノマドクリエイターのショウヘイ( @shohei_creator )です。
ブログアシスタントのふーちゃんです。
ココナラで購入したサービスが取引キャンセルされた後は、自分が支払ったお金が戻ってくるのかについて、気になりますよね。
ただ単に返金されるだけでなく、全額が戻ってくるのかも気になるところです。
今回の記事では、ココナラの取引キャンセル後の返金方法と返金額について、まとめました。
ココナラでサービスを購入した場合は、基本的に全額返金されます。
ただし、銀行振込やコンビニ決済など、別途に支払った手数料については、返金対象外です。
ココナラでサービスを購入する時は、なるべくクレジットカード決済の方がいいですよ。
ココナラで取引キャンセル後の返金方法・返金額
ココナラのサービス購入時の支払い方法によって、返金方法と返金額は変わります。
クレジットカード・ Bitcash (電子マネー)・ココナラポイント・ココナラコインを使った支払いは、サービス購入価格の全額が返金されるようです。
コンビニ決済・キャリア決済・銀行振込決済は、決済時の手数料が引かれるので、全額返金されません。
ココナラのクレジットカード決済の返金方法と返金額
ココナラ購入者は、返金手続きする必要はありません。
通常は、サービス購入金額の全額が返金されます。
クレジットカード決済の場合、ココナラで取引キャンセルされると同時に、返金処理が始まります。
取引キャンセルの時期によっては、クレジットカードの支払い締め日を越してしまい、いったん引落しが発生することもあります。その場合は、翌月に返金されます。
具体的な返金時期は、各クレジットカード会社によって異なります。通常1〜2ヶ月かかるそうなので、それほど長く待たされることはありません。
返金のされ方ですが、クレジットカードの支払い予定額から、返金額が差し引かれます。
ただし、返金額がクレジットカードの支払い予定額より多い場合は、少し違います。差し引いた後の余分な金額は、クレジットカードの引き落とし先に登録している銀行口座に振り込まれます。
銀行口座に返金分を振り込んでもらった場合でも、原則として、手数料は取られませんよ。
ココナラのビットキャッシュ( Bitcash )支払いの返金方法と返金額
ココナラ購入者は、返金手続きする必要はありません。
通常は、サービス購入金額の全額が返金されます。
ビットキャッシュ( Bitcash )支払いの場合、ココナラで取引キャンセルされると同時に、 ビットキャッシュの返金処理が完了します。
返金されたかどうかは、使用したビットキャッシュカード(またはマイビットキャッシュ)のひらがな ID をビットキャッシュ残高照会サイトに入力して、残高を確認してください。
ココナラポイント・ココナラコイン支払いの返金方法と返金額
ココナラ購入者は、返金手続きする必要はありません。
通常は、サービス購入金額の全額が返還されます。
ココナラポイント・ココナラコイン支払いの場合、ココナラで取引キャンセルされると同時に、支払い分が返還されます。
支払いがココナラポイントなら、ココナラポイントとして戻ってきます。
ココナラポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴から確認できます。
同様に、支払いがココナラコインなら、ココナラコインとして戻ってきます。
ココナラコインが返還されたかどうかは、コイン履歴から確認できます。
ココナラポイント・ココナラコインは、獲得・購入した時点の有効期限と同じ状態で戻ってきます。
ココナラコインについては、取引キャンセル時点で有効期限が切れてしまった場合は、ココナラ運営から現金で返金されることになります。
返金申請する時は、『返金用お問い合わせ番号』と『振込先口座情報』をココナラ運営へ伝えましょう。
詳しい方法はこちらのサポートページを見て下さい。
ココナラポイントについては、取引キャンセル時点で有効期限が切れてしまっても、返金対応していません。注意しましょう、
ココナラのコンビニ決済・キャリア決済・銀行振込決済の返金方法と返金額
ココナラ購入者は、ココナラで取引キャンセルされた後、ココナラ運営に問い合わせて、返金先の銀行口座情報を伝える必要があります。
決済時の手数料は、返金対象外となります。
ココナラ運営へ問い合わせる時は、問い合わせフォームから、下記の銀行口座情報を伝えてください。
- 金融機関名
- 支店名
- 預金種別(普通、当座、貯蓄)
- 口座番号( 7 桁)
- 口座名義(フリガナ)
決済時の手数料については、返金対象外です。サービス購入価格のみ返金されます。
ちなみに、コンビニ決済の手数料 150 円、キャリア決済の手数料は 100 円です。
銀行振込の手数料は、利用した金融機関によって異なりますよ。
ココナラの支払い方法は、クレジットカードがオススメ
返金方法や返金額も含め、支払い手続きの楽さも考えると、サービス購入代金の支払い方法は、クレジットカードが最も便利ですね。
クレジットカードを持っている人は、サービス購入の支払い方法は、なるべくクレジットカードを使うようにしましょう。
ココナラについて執筆した 40 種類以上の記事をまとめたガイド記事です。
あなたが抱いているココナラについての悩みの大半は、このガイド記事によって解決するでしょう。
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