ショウヘイどうも、ノマドクリエイターのショウヘイ（ @shohei_creator ）です。
ふーちゃんブログアシスタントのふーちゃんです。
ココナラには、『おひねり』という機能があります。
おひねりは、サービスの購入代金とは別に、追加で料金を支払える機能です。
ココナラ出品者に仕事を追加で頼みたい時に、おひねり機能が活躍します。
他には、ココナラ出品者にお礼の気持ちを表したい時にも、おひねり機能は活用できます。
私自身、提供サービスと関係ない質問にも回答した時に、ココナラ購入者の方から感謝の印として、おひねりを頂いたことがあります。
ココナラでおひねりを支払ってもらえたメッセージ
今回の記事では、ココナラのおひねり機能について、以下のことを説明します。
- おひねりのやり方
- おひねりを払うタイミング
- おひねり金額の相場
- おひねりの手数料
- おひねり支払い後のキャンセル
ココナラのおひねりのやり方
ショウヘイブラウザ版ココナラとアプリ版ココナラの２つの場合に分けて、おひねりの使い方を説明しますね。
ココナラのおひねりの使い方｜ブラウザ版
ブラウザ版ココナラの場合は、トークルームの右下の方にある【おひねりを入力する】うをクリックしましょう。
すると、おひねりの入力画面が開いて、支払い金額と支払い方法を選べます。自由に設定してください。
ちなみに、おひねりを支払える金額の範囲は、 100 円～ 99999 円です。
ココナラのおひねりの使い方｜アプリ版
アプリ版ココナラの場合は、画面右下にあるプラスマーク⊕をタップすると、【おひねり】というアイコンが表示されます。
アイコンをタップすると、おひねり金額を入力するページが表示されます。
金額を入力して【次に】をタップすると、支払い方法を選択できます。
コンビニ支払い・銀行振り込みで、ココナラのおひねりの代金を支払えるか？
通常のサービス購入と異なり、コンビニ支払いや銀行振り込みでは、ココナラのおひねりを支払えません。
現状のココナラのおひねり決済システムでは、次の方法でのみ、おひねりを支払えます。
- クレジットカード決済
- 携帯電話のキャリア決済
- BitCash （電子マネー）
- ココナラポイント
- ココナラコイン
どうしてもコンビニ決済などを経由して おひねりを支払いたいなら、 BitCash （電子マネー）かココナラコインを購入して、それを利用してください。
手軽さで言えば、 BitCash （電子マネー）がオススメです。コンビニで専用カードが並べられているので、それをレジに持っていって、会計を済ませてください。
BitCash （電子マネー）は、『自由に金額を指定して購入できるタイプ』と『額面が指定されている固定金額タイプ』の２種類があります。あなたの都合に合わせて、好きな方を購入しましょう。
ココナラでおひねりを支払うタイミングは？
ココナラでおひねりを支払うタイミングですが、以下の３つが代表的です。
３番目については、海外で言うところのチップですね。
- ココナラ出品者へ仕事を追加で頼みたい時
- ココナラ出品者から提供されたサービスが購入価格以上に感じたので、多めに料金を払いたい時
- 取引内容と関係なく、ココナラ出品者に感謝の気持ちを表したい時
ココナラのおひねり金額の相場は？
ショウヘイ先ほど、おひねりを使う場面３選を紹介しました。
これらに沿って、１番目から順に説明していきます。
- 出品者へ仕事を追加で頼みたい時
- 出品者から提供されたサービスが購入価格以上に感じたので、多めに料金を払いたい時
- 取引内容と関係なく、何か感謝の気持ちを表したい時
おひねり場面１：ココナラ出品者へ仕事を追加注文したい場合
ココナラ出品者に仕事を追加注文する場合は、注意点があります。
ココナラでおひねりを支払って仕事を追加注文することは、事前にココナラ出品者からの承諾を得るようにしましょう。
これには、次の３つの理由があります。
- ココナラ出品者が私事で忙しい場合は、断りなく仕事を追加すると、大きな負担を掛けてしまう。
- サービスの提供金額は、ココナラ出品者側に決定権がある。ココナラ購入者が一方的に追加サービスの金額を決めることは、マナー違反。
- 支払ったおひねりは、取引そのものをキャンセルしないと、取り下げられない。ココナラ出品者が追加注文を断りたかった時、取引を完了しづらくなってしまう。
さて、おひねり金額の目安の話に移ります。
相場より高い金額を提示すると損してしまいますが、だからと言って安すぎる金額を提示すると、出品者に対して失礼となってしまいます。
おひねりの金額については、ココナラ出品者の提供サービス金額が目安と考えれば、間違いありません。
たとえば、キャラクター立ち絵を１枚 3000 円で提供している出品者に、もう１枚追加で作成してもらいたい場合は、提供価格 3000 円が目安です。
もしも、追加注文したい仕事内容を出品者が提供していなかったら、『その仕事がココナラで何円で出品されているのか』を調べましょう。
キャラクター立ち絵を追加注文したいなら、ココナラのサービス検索欄に『キャラクター 立ち絵』と入力して、検索しましょう。
ココナラで検索ヒットした出品サービスの中から、評価数の多いサービスに目星を付けて、自分が依頼したい内容と似た提供サービスを探してください。
評価数（つまり取引件数）が多いということは、多くの人が『この価格なら妥当』と判断したと考えられます。それなので、相場を推測する目安になります。
サービスを『お気に入り順』で並び替えると、評価数の多いサービスが見つかりやすいですね。
大まかに相場を把握できたら、追加注文していいかどうか、ココナラ出品者に尋ねてください。
ココナラ出品者が OK を出したら、先ほど調べた相場を提案して、具体的な見積もり金額を話し合いましょう。
どうしても相場の見当がつかなかったら、見積もりを出品者へ丸投げするのも手です。見積もり金額がココナラ出品者の裁量で決まってしまいますが、スムーズに追加注文の話が進められます。
ココナラ出品者の人柄が信用できるようだったら、見積もりを任せましょう。
おひねり場面２： サービス料金を多めに払いたい場合
サービス料金を多めに払いたい場合については、あなたの感覚でおひねり金額を決めて構いません。
あなたが「これくらいなら、追加で支払っても妥当だな」と思える金額こそ、あなたにとっての相場だからです。
おひねり場面３：ココナラ出品者へ感謝の気持ちを表したい場合
海外のチップの場合ですが、一般的な相場は、元のサービス価格の 10% です。
感謝の気持ちを表すために、ココナラでおひねりを支払う時も、出品サービス価格の 10% としておけば無難ですね。
1000 円の出品サービスの場合なら、おひねり金額は 100 円という感じです。
もちろん、常に 10 ％である必要はありません。
出品サービス価格 10% が安いと感じたら、 20% でも 30% でも、好きな金額まで上げてください。
感謝の気持ちを表す場合も、結局はあなたの気持ちの問題です。
自分が納得できる金額で、おひねりを払えば OK です。
ココナラのおひねりにも手数料は掛かるの？
ココナラのおひねりにも、手数料は掛かります。
ただし、購入者側に負担はありません。手数料は、出品者側が負担します。
つまり、取引手数料として、購入者が支払ったおひねり金額から差し引かれます。
ココナラ自体の手数料は 25% ですが、そこに消費税も加わるので、実質の手数料は 27.5% です（出品価格が５万円以下のサービスの話です）。
たとえば、おひねり 1000 円を払った場合、 275 円が手数料として差し引かれ、残りの 720 円が出品者に渡ります。
ココナラの手数料分も考慮して、ココナラ出品者におひねりを渡したい場合は、次の計算式を参考にしてください。
【支払い予定のおひねり金額】 ÷ 0.725 ＝【本当に渡したい金額】
こちらは、実際に渡したいおひねり額が 1000 円の場合の計算具体例です。
1000( 円 ) ÷ 0.725 ＝ 1379.310…… ≒ 約 1380( 円 )
さて、検算します。 1380 円からココナラ手数料（ 27.5% ）を引いて、出品者へ渡る実質おひねり金額を計算してみましょう。
1380( 円 ) × 0.725 = 1000.5 ≒ 約 1000( 円 )
1380 円を払えば、出品者へ 1000 円のおひねりが渡ることが分かりましたね。
支払い予定のおひねり金額 を 0.725 で割って、その計算結果の金額を渡しましょう！
ココナラでおひねりを支払った後にキャンセルできる？ 返金してもらえる？
ココナラで支払った後のおひねりは、ココナラ購入者は自由にキャンセルできません。
おひねりを支払った後で、返金してもらいたい場合は、ココナラ出品者に取引そのものをキャンセルしてもらうしかありません。
取引キャンセルは、ココナラ出品者のアカウントランク降格やサービスおすすめ度の低下など、出品者側にデメリットがあります。
ココナラでおひねりを支払う時は、支払い金額を間違えないよう、慎重に金額を設定しましょう。
ショウヘイココナラ出品者から取引キャンセルされた時の返金方法は、こちらの記事で詳しく説明しています。参考にしてください。
ココナラの有料オプションは、おひねりで買っていいの？
ショウヘイ勘違いしやすい人もいるので、余談として書いておきます。
ココナラの『有料オプション支払い』と『おひねりの支払い』は、完全な別物です。
ココナラでサービスの購入後に「あ、この有料オプションも欲しいな」と思って、相当額のおひねりを支払わないように注意しましょう。
ふーちゃん追加料金をおひねりで支払っても構いませんが、『サービス購入後でも有料オプションを追加購入できる専用の仕組み』がトークルームに備わっています。
なるべく、そちらを使うようにしてください。
ココナラのおひねりについてのまとめ
- おひねりの支払い操作画面の呼び出し
- ブラウザ版ココナラの場合は、トークルームのメッセージ入力欄の右下にある【おひねりを入力する】から
- アプリ版ココナラの場合は、トークルームの画面右下の【プラスマーク⇒￥マーク】から
- コンビニや銀行振り込みを利用しておひねりを支払いたい場合は、 BitCash( 電子マネー）やココナラコインを経由すること。
- ココナラでおひねりを支払う場面３選
- 仕事を追加で頼みたい時
- 多めに料金を払いたい時
- 取引内容と関係なく、感謝の気持ちを表したい時
- おひねりの支払い相場は、購入金額の 10 ％と思っておけば大丈夫。もちろん、それ以上の額を支払っても OK 。
- 仕事を追加注文したくて おひねりを支払う場合は、事前にココナラ出品者に確認を取ること。取引トラブルの原因となりかねない。
- ココナラのおひねりにも、手数料は掛かる。負担は出品者側。手数料も考慮しておひねり金額を計算したいなら、渡したい金額を 0.725 で割ること。
- ココナラ出品者へ支払ったおひねりは、基本的にキャンセル不可能。どうしてもキャンセルして返金してもらい場合は、取引そのものをキャンセルしなければいけない。
ココナラについて執筆した 40 種類以上の記事をまとめたガイド記事です。
あなたが抱いているココナラについての悩みの大半は、このガイド記事によって解決するでしょう。
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