どうも、ノマドクリエイターのショウヘイ( @shohei_creator )です。
ブログアシスタントのふーちゃんです。
ココナラの稼ぐためのコツの1つは、自分で集客することです。
ココナラは広告出稿に力を入れているので、それなりに集客力があります。その集客力の強さは、ココナラ会員登録数 100 万人超えからも見て取れます。
しかし、ココナラの集客力は、『すでに多くの評価数を稼いでいるサービス』と『人気カテゴリランキング掲載サービス』に使い果たされます。
ココナラに出品されている大半のサービスは、ココナラの集客力の恩恵を受けられません。ココナラで稼ぐためには、自分で集客する必要があります。
今回の記事では、ココナラで稼ぐために使える集客方法を紹介します。
ココナラで稼ぐために使える6つの集客方法
ココナラで稼ぐために使える集客方法について、ココナラ内部とココナラ外部に分けて、それぞれやり方を説明します。
ココナラ内部の集客方法1:ココナラユーザーの検索キーワード対策
ココナラで使われる検索キーワードに対して対策を施す方法です。
あなたが見込み客として狙うココナラユーザーは、自分の問題を解決するために、独特な検索キーワードを使います。
その検索キーワードを推測して、あなたのサービスの【サービスタイトル・キャッチコピー・サービス内容】に含めておけば、ココナラユーザーのサービス検索結果に、あなたのサービスが表示されやすくなります。
あなたのサービスが検索結果で表示される回数が増えるほど、サービス詳細ページを開くココナラユーザーも多くなります。
ココナラの出品サービスに対する関連キーワード推測方法は、ココナラで稼ぐためのサービス詳細(サービス内容)の書き方という記事にて、画像つきで説明しています。
ココナラ内部の集客方法2:おすすめ順の検索結果に上位表示させる
ココナラのサービス検索機能は、初期設定の並び順が『おすすめ順』になっています。
ココナラのおすすめ順でサービスを上位表示させれば、検索結果で表示される回数が増えて、サービスページ訪問者も増えます。
ココナラのおすすめ順で上位表示されるためには、ココナラのサービス評価アルゴリズムを考慮して、おすすめ度で高評価を付けてもらう必要があります。
おすすめ度の評価項目は、一部しか公式発表されていません。
- プロフィール情報の充実度
- サービスページ情報の充実度
- サービス販売実績
- 購入者の満足度
- ココナラへ頻繁に訪れている
しかし、おすすめ順の並び具合から、以下の評価項目が推測できます。
- サービスの出品価格
- PRO 認定サービス
- サービス売り上げ額の多さ
ココナラも営利企業であるため、自社の売り上げに貢献するサービスを優遇しようとします。
つまり、多額の販売手数料を得られる高額サービスを上位表示させると考えられます。
また、ココナラの評判を落とさないためには、信用できる出品者やサービスを上位表示させておくことで、低質・悪質なサービスが購入される頻度を下げることも重要ですね。
つまり、『ココナラプロフィールが詳細に書かれている出品者のサービス』・『具体的なサービス内容が記載されたサービス』・『平均評価の高いサービス』・『購入者の満足度が高いサービス』を上位表示させると考えられますよ。
ココナラプロフィール情報の充実度
ココナラプロフィール情報の充実度は、次の要素で算出していると思われます。
- プロフィール画像の有無
- 自己紹介に書かれた文字数の多さ
- 資格・技能情報の多さ
- 本人確認の有無
- 機密保持契約締結の有無
- 累積の平均評価値
プロフィール画像に『本人写真を使っているかどうか』は、あまり関係ないでしょう。ココナラ運営スタッフが目視で確認しているとも考えられません。
ひとまず、プロフィール画像の未設定は、止めておきましょう。
本人確認と機密保持契約締結は、後ろめたいところが無ければ、必ずやっておきましょう。
ココナラ出品者の信用に関わる要素なので、おすすめ度の評価項目として重要ですよ。
自己紹介や資格・技能情報については、『文字数の多さ』や『項目が記入されているかどうか』を評価していると思われます。
ココナラのサービスページ情報の充実度
ココナラのサービスページ情報の充実度は、次の要素で算出していると思われます。
- サービス内容の文章の多さ
- 購入にあたってのお願いの文章の多さ
- 画像の設定数の多さ
- 動画の設定数の多さ
- よくある質問の設定数の多さ
- サンプルの設定数の多さ
基本的には、サービス詳細に設定されている情報が多ければ多いほど、おすすめ順で上位表示されやすいと言えます。
サービスについての情報が詳しく書かれていることは、きちんとココナラ購入者を配慮している証拠だからです。
ちなみに、お届け日数の長短については、あまり重要ではないと思われます。
それよりも、実際のお届け日数(サービスが購入されてから正式な回答を送るまでの期間)の方が重要でしょう。
ココナラのサービス販売実績
ココナラのサービス販売実績については、次の要素で算出していると思われます。
- サービス販売数の多さ
- サービス評価数の多さ
- サービス平均評価の高さ
- 評価コメントに対する返信の多さ
- 手動の取引キャンセル数の少なさ
- 自動の取引キャンセル数の少なさ
- 購入者評価の高さ
- 購入者評価の『このサービスをオススメする』の多さ
- お届け実績の日数の早さ
ココナラに頻繁にログインしている
ココナラに頻繁にログインしているどうかは、【最終ログイン】の経過時間で判断しているでしょう。
【最終ログイン】は、ブラウザ版ココナラを開いたり、またはアプリ版ココナラを起動したりすることで、自動的に更新されます。
ログアウト状態からログインすることで更新されるわけではないので、普段からココナラを使っているようであれば、特に気にしなくて大丈夫です。
ココナラのサービス出品価格
ココナラのおすすめ順は、 PRO 制度の導入以前から、出品価格の高いサービスが上位表示される傾向にありました。
ココナラも営利企業なので、より出品価格の高いサービス(多額の販売手数料を取れるサービス)を優遇することは、当然と言えますね。
下の画像は、出品価格の高いサービスが上位表示されやすい証拠です。
下2つのサービスは、 100 件以上の取引実績があります。しかし、取引実績たった5件でも、出品価格1万円のサービスは、より上に表示されています。
ココナラの PRO 認定サービス
ココナラのおすすめ順は、 PRO 認定サービスが上位表示されやすくなっています。
PRO 認定サービスは、最低出品価格5万円なので、価格の高さも影響しているでしょう。
下の画像は、 PRO 認定サービスが上位表示されやすい証拠です。
2番目のサービスは、販売実績が 150 件近くあり、出品価格は 5000 円と そこそこ高めな方です。
しかし、 PRO 認定された1番目のサービスは、販売実績たった1件でも、上位表示されています。
ココナラにおけるサービス売り上げ額の多さ
ココナラのおすすめ順は、売り上げ額(正確には、直近の売り上げ額)の多いサービスを上位表示する傾向にあります。
私が出品していたココナラ販売術では、高額の有料オプションが買われた取引が多かった後に、おすすめ度が跳ね上がりました。
下の画像は、おすすめ順で表示した【ビジネス相談・アドバイス】カテゴリの上位3サービスです。
ココナラ販売術は、第3位まで順位が跳ね上がりました。
ココナラ内部の集客方法3:カテゴリ別ランキングにサービスを掲載する
多少の手間は必要ですが、最も強力な集客方法は、ココナラのカテゴリ別ランキングにサービスを掲載させることです。
カテゴリ別ランキングに掲載されるサービスの選出基準は、特定の週のサービス売上合計額です。
単純な話、より売れているサービスほど、ランキング上位に掲載される仕様になっています。
ココナラのカテゴリ別ランキングの攻略方法については、こちらの記事にて、私の成功例をまじえて説明しています。
ランクがシルバー以上のココナラ出品者であれば、かなりの人が実践できる手法です。挑戦してみてください。
ココナラ外部の集客方法1:サイト・ SNS による情報発信
特定の情報をサイト・ SNS で発信して、見込み客を集客する方法です。
サイト・ SNS で発信する情報は、自分が販売したいサービスによって変わります。
たとえば、ココナラで失恋を癒すヒーリングサービスを提供しているとします。
その場合は、サイト・ SNS で失恋に関する情報(失恋の癒し方や気分転換の方法、オススメの旅先、失恋に関する様々な人の体験談など)を発信します。すると、失恋した心を癒したい人が自然と集まってきます。
その人たちに対して、失恋ヒーリングサービスの情報を告知することで、ココナラへ誘導&成約するわけです。
サイト・ SNS の育成(検索順位の上昇、ファンの増加など)することは、時間と手間が掛かります。
しかし、ある程度の勢いがつけば、自動かつ長期的に集客してくれるので、挑戦する価値は充分にあります。
サイトの具体例は、当ブログ【ノマドクリエイターの執務室】を挙げます。
このブログでは、ココナラに関する役立つ多数の記事を投稿しています。
ココナラに関して役立つ情報を発信しているので、もちろんココナラユーザーが自然と集まってきます。
Google などでキーワード検索してもらえば分かりますが、ココナラに関する検索結果のほとんどで、上位表示に成功しています。
ブログや SNS を利用した集客に取り組むのであれば、マーケティングファネルのような販売手法と組み合わせることで、売り上げの増加を狙いましょう。
マーケティングファネルを利用する具体例は、ココナラで超効率よく稼ぐための方法という記事の中で紹介しています。
ココナラ外部の集客方法2:宣伝サービスの利用
手っ取り早く集客する方法は、強い集客力を持つ SNS ・サイトへ、お金を払って宣伝を依頼することです。
自分でサイト・ SNS を育てることは、時間と手間が掛かります。即効性と短期利益を重視するなら、宣伝依頼した方がお得です。
ただし、宣伝を依頼する時は、次の3点に注意する必要があります。
- ココナラで宣伝するサービスに、そもそも魅力があるのか
- 宣伝先メディアに集まる人は、宣伝するサービスを必要とするのか
- 宣伝先のメディアに充分な集客力があるのか
ココナラの宣伝・拡散サービスを利用する時の注意点については、こちらの記事で詳しく説明しています。
この手のサービスは、あまり効果を期待しない方がいいです。
ツイートや記事として宣伝してもらった後に、アナリティクスのインプレッション数(閲覧数)と URL クリック数を見せてもらうといいですよ。
『宣伝の費用対効果の薄さ』という現実が見えます。
ココナラ外部の集客方法3:集客力のあるキュレーションサイトに投稿する
集客力のあるキュレーションサイト(情報まとめサイト)に、自分のサービスの情報を記事を投稿することで集客する方法です。
キュレーションサイトの具体例は、 Naver まとめです。
ただし、この手のキュレーションサイトに『自身が所有するサイト・ SNS などに誘導して、金銭的報酬を得ることを主目的とした記事投稿』は、利用規約で禁止されていることが常です。
明らかに特定のサイトのことばかり記事にまとめている場合は、キュレーションサイト運営から誘導目的と見なされて、投稿記事を削除されます。
キュレーションサイトの利用規約に違反せず、かつ集客力を活用する方法は、『自身のサイト・ SNS の情報を含めつつも、公正な第三者としての立場を貫き、情報に偏りのない記事を作成すること』です。
ざっくりと説明するなら『自分の情報を載せてもいいけれど、それ以上に他人の情報も正確かつ丁寧に取り上げて、公平にしましょう』という感じですね。
ココナラで集客する方法のまとめ
- ココナラ内で検索されそうなキーワードを推測して、サービスタイトル・キャッチコピー・サービス内容に含めるべし。サービスページの露出数を上げよう。
- ココナラのプロフィールページやサービスページの情報を充実させて、おすすめ順で上位表示を狙おう。
- 短期間のサービス売上額を爆発的に挙げて、カテゴリ別ランキングにサービスを掲載させよう。
- ブログや SNS で情報発信することで、ココナラに依存しない独自の集客経路を構築しよう。
- ココナラで宣伝サービスを利用する時は、次の3つのことに気を付けること。
- 宣伝するサービスに、そもそも魅力があるのか
- 宣伝先のメディアに集まる人々は、宣伝するサービスを必要とするのか
- 宣伝先のメディアに充分な集客力があるのか
- 手っ取り早く集客したいなら、キュレーションサイトのような『すでに多くの人が集まっている場所』から導線を引こう。
ココナラで稼ぐために役立つ情報のみをまとめたガイド記事です。
ココナラで今より稼ぎたいのであれば、ぜひ読んでみてください。
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