ショウヘイどうも、ノマドクリエイターのショウヘイ（ @shohei_creator ）です。
ふーちゃんブログアシスタントのふーちゃんです。
今回の記事では、メルカリの退会方法と退会後のアカウント復活（再登録）方法を説明します。
メルカリから退会する方法【手続きの流れ】
ショウヘイアプリ版メルカリとブラウザ版メルカリに分けて、それぞれの退会方法の手順を紹介します。
アプリ版メルカリで退会する手順
まずは、メルカリのフッターメニューにある【マイページ】をタップします。
メルカリのマイページ半ばにある【お問い合わせ】をタップします。
次に、【お問い合わせ項目を選ぶ】をタップします。
【アプリの使い方やその他】をタップします。
【退会】をタップします。
【お問い合わせする】をタップします。
すると、退会申請できる画面に切り替わります。
退会理由を選び、詳しい理由を適当に書き込んでください。
『売上金・所持ポイント』と『退会に関するガイド』にチェックをつけて、【上記に同意して退会する】をタップすれば、退会手続きは完了です。
ショウヘイメルカリで退会手続きを完了しても、あとでアカウントを復活させることは可能です。
ブラウザ版メルカリで退会する手順
ブラウザ版メルカリの場合は、メニューバーの【マイページ】をクリックします。
メルカリのマイページが開くので、左サイドバーにある【お問い合わせ】をクリックします。
メルカリのお問い合わせ項目ページが開くので、【退会したい】をクリックします。
メルカリの退会申請ページが開きます。
『退会理由』と『詳しい理由』を設定して、売上金・所持ポイントについての注意書きにチェックをつけたら、【上記に同意して退会する】をクリックしましょう。
ショウヘイメルカリで退会手続きを完了しても、あとでアカウントを復活させることは可能です。
メルカリの退会申請用の問い合わせフォームが見つからない場合
あなたがブラウザ版メルカリを利用していて、どうしても自力でメルカリの退会申請用の問い合わせフォームを見つけられない場合は、下記の直リンクをクリックしてください。
メルカリで退会申請できない理由は？
メルカリで退会申請するためには、下記の５条件を満たしている必要があります。
あなたのアカウントの状態を確認して、どの条件を満たしていないのか、確認してみてください。
メルカリで退会申請をおこなうためには、以下の５条件を満たす必要があります。
- 現在、出品している商品が存在しない（全出品の非公開）。
- 現在、取引中の商品が存在しない（全取引の完了）。
- 現在、振込申請中の売上金が存在しない（振込済み）。
- 取引完了または最新メッセージの送信から２週間が経過している。
- メルペイスマート払いの利用分を支払い済み。
メルカリで退会申請した後に復活（再登録）する方法
メルカリから退会した後に、アカウントを復活させたい場合は、以下の手順を踏んでください。
なお、こちらの手順は、アプリ版メルカリの話です。
- メルカリのアプリを再インストールする。
- マイページの【会員登録・ログインへ】を選び、続けて【こちらからログイン】、さらに【メールアドレスでログイン】を選びます。
- 退会したアカウントに登録していた『メールアドレスまたは電話番号』と『パスワード』を入力する。
- 「メルカリ会員を退会されています。復活しますか？」と表示されるので、「はい」を選択する。
メルカリにログインできなかった場合の対処法
何かしらの不具合によって、退会済みアカウントにログインできない場合は、メルカリ運営に問い合わせることで、問題解決を依頼しましょう。
ブラウザ版メルカリからでは、問い合わせフォームに到達できません。アプリ版メルカリから問い合わせてください。
まずは、メルカリのフッターメニューのある【マイページ】をタップします。
【お問い合わせ】をタップします。
【お問い合わせ項目を選ぶ】をタップします。
【アプリの使い方やその他】をタップします。
【会員・ログインについて】をタップします。
【お問い合わせする】をタップします。
問い合わせ画面が開くので、下記の５点の情報を記載したうえで、メルカリ運営にメッセージを送信しましょう。
- 氏名（フルネーム）
- 住所（番地まで）
- メールアドレス
- 携帯電話番号
- 登録希望のメールアドレス
