LINE スタンプをプレゼントできない 6 つの原因 & 対処法【スタンプ制作者が回答】

 

ショウヘイ

どうも、ノマドクリエイターのショウヘイ( @shohei_creator )です。

 

友達や家族に LINE スタンプをプレゼントしようとしたら、なぜかプレゼントできない……困りますよね。

LINE スタンプをプレゼントできない問題には、きちんと原因があります。その原因を把握して、対処法を実践すれば、正常にプレゼントできるようになりますよ。

 

今回の記事では、 LINE スタンプがプレゼントできない理由を紹介しつつ、それぞれの対処法を説明します。

 

ショウヘイ

こちらの記事は、 LINE スタンプ販売者の凜さんに情報提供と監修をおこなっていただきました。

 

目次

LINE スタンプがプレゼントできない原因&対処法まとめ

 

ショウヘイ

LINE スタンプがプレゼントできなくなる原因を 1 つ 1 つ取り上げていって、それぞれの原因の対対処法を紹介していきますね。

 

 

原因 1 :相手がすでに同じ LINE スタンプを持っていてプレゼントできない

 

あなたがプレゼントしようとしている LINE スタンプを相手がすでに持っていた場合は、 LINE スタンプをプレゼントできません。

 

LINE では、 LINE アカウントにすでにダウンロードされている LINE スタンプについては、重複してダウンロードできません。

そのため、自分がプレゼントしようとしている LINE スタンプをプレゼント相手がすでに持っていた場合は、プレゼントできなくなります。

LINE スタンプをプレゼントできない時のエラーページ表示

 

 

ショウヘイ

残念ながら、購入してしまった LINE スタンプは、返品できないようですね。

別の相手にプレゼントしてあげてください。

相手に確実に LINE スタンプをプレゼントしたいのでしたら、事前に未購入であるか本人に尋ねておくか、あるいは友人や知人に探りを入れてもらいましょうね。

 

 

原因 2 : LINE で相手からブロックされていてプレゼントできない

 

あなたがプレゼント相手から LINE でユーザーブロックされている場合は、 LINE スタンプをプレゼントできなくなります。

 

ユーザーブロックされている相手に LINE スタンプをプレゼントしようとすると、「●●はすでにこのアイテムを持っているためプレゼントできません」というエラーページが表示されます。

LINE スタンプをプレゼントできない時のエラーページ表示

 

 

ユーザーブロックされている場合であっても、「●●はすでにこのアイテムを持っているためプレゼントできません」と表示される理由は、ブロックされたことが明らかに分からないようにするための仕様です。

本当にユーザーブロックされているか確認したい場合は、相手のタイムラインを見たり、メッセージを送信したりできるか試してみてください。

もしも、相手のタイムラインが表示されず、メッセージすら送信できないような場合は、確実にユーザーブロックされています。

 

ショウヘイ

「あ、もしかしたらブロックされているかも?」と疑問に感じたら、いったん引き下がりましょう。

ここ最近、相手を不機嫌にするような言動をとったり、喧嘩したりしてしまったかどうか、思い出してみてください。

思い当たる節があるようでしたら、関係が悪化しすぎないうちに、早めに謝っておきましょう。

ブロックを解除してもらえたら、あらためて LINE スタンプをプレゼントしてくださいね。

 

 

原因 3 :条件付きの無料 LINE スタンプだからプレゼントできない

 

友達追加などのように、特定の条件を満たした時に入手できる無料 LINE スタンプは、他人にプレゼントできません。

 

そもそも、 LINE スタンプをプレゼントできる理由は、プレゼントの過程で有料の LINE スタンプが購入されるからです。

有料の LINE スタンプが購入されれば、 LINE スタンプの販売者だけでなく、アプリを提供している LINE 運営も手数料を稼げます。

 

しかし、条件付きの無料スタンプの場合は、条件がついているから無料で配布されています。

もしも、その手の LINE スタンプを気軽にプレゼントできてしまったら、わざわざ条件付きで配布する意味がありません。

 

ショウヘイ

条件付きのスタンプは、その条件が満たされることによって配布側にメリットがあるからこそ、無料で配布されています。

残念ながら、条件付きの無料 LINE スタンプについては、他人にプレゼントできない仕様なんです。

 

 

原因 4 :相手がガラケーを使っているからプレゼントできない

 

あなたが LINE スタンプをプレゼントしようとしている相手がガラケー(旧式の携帯電話)であった場合は、 LINE スタンプをプレゼントできません。

 

LINE ストアで販売されている有料 LINE スタンプは、 iPhone または Androd の端末でのみ利用できます。

ガラケーについては、 LINE をインストールした時に付属している初期 LINE スタンプしか利用できません。そのため、 LINE ストアで販売されている有料 LINE スタンプは、プレゼントとして受け取れない仕様になっています。

 

ショウヘイ

相手がガラケーで LINE を利用している場合は、残念ですが、 LINE スタンプのプレゼントを諦めてください。

 

 

原因 5 :外国アカウントの LINE ユーザーだからプレゼントできない

 

あなたが LINE スタンプをプレゼントしようとしている相手が海外の携帯電話の番号をアカウントに登録している場合は、 LINE スタンプをプレゼントできないこともあります。

LINE スタンプの販売国家についてのエラー表示

 

 

個人制作による LINE スタンプ(クリエイターズスタンプ)の場合は、制作者が LINE に販売申請を出す時に、販売国を指定できます。

販売国として指定されなかった国の LINE ユーザーについては、その LINE スタンプを購入できなくなります。

もしも、 LINE スタンプのプレゼントによって入手できてしまったら、販売国を指定する意味がありません。だから、プレゼントできない仕様になっています。

LINE スタンプの販売エリアの設定

 

 

ショウヘイ

LINE スタンプのプレゼント相手が外国人である場合は、配布対象の制限に引っかかっているのかもしれません。

多くの販売国を指定してしまうと、審査が長引いたり、宗教上の問題で却下されたりしてしまいます。

そのため、 LINE スタンプの制作者は、基本的に自国(日本)だけを販売国に指定することが多いです。

日本人の制作者が作った LINE スタンプは、日本人の LINE ユーザーにだけプレゼントした方がいいですよ。

 

 

原因 6 : iPhone 版の LINE のバージョンが古いからプレゼントできない

 

あなたの iPhone にインストールされている LINE のバージョンが古い場合は、 LINE スタンプのプレゼントをおこなえないかもしれません。

 

2013 年 5 月 10 日より、 iPhone 版の LINE では、有料 LINE スタンプをプレゼントする機能が廃止されてしまいました。

以下は、 LINE 公式ブログに記載されている告知の引用です。

本日、 5 月 10 日 15 時以降、 iPhone 版 LINE で有料スタンプを友だちにプレゼントする機能の提供を終了することとなりました。

今回の機能提供終了は、 AppStore を運営している Apple 社からの要請を受けて実施したものですが、 LINE で友だちにスタンプをプレゼントしてお楽しみいただいていた皆さんにはご不便をおかけし申し訳ありません。

引用元: LINE 公式ブログ| iPhone 版 LINE での有料スタンプ プレゼント機能提供終了についてのお知らせ

 

 

ただし、バージョン 9.7.0 以降については、 iPhone からでも LINE スタンプを送信できる仕様に戻りました。

下の画像のように、きちんと【プレゼントする】を選べるようになっています。

ゆるクセ坂本さん

 

 

ショウヘイ

もしも、あなたの iPhone 版の LINE で【プレゼントする】が表示されていない場合は、 LINE のバージョンが古いことが考えられます。

APP Store にて、最新版にアップデートしてください。

あるいは、ウェブブラウザの LINE ストアを経由して、 LINE スタンプをプレゼントする方法も使えますよ。

念のため、紹介しておきますね。

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ちなみに、ウェブブラウザの LINE ストアにて LINE スタンプが購入された場合は、仲介手数料が安くなり、 LINE スタンプ制作者の取り分が大きくなります。

なるべくウェブブラウザの LINE ストアから LINE スタンプを購入していただけると、全国の LINE スタンプ制作者にとってありがたいです。

ショウヘイ

ウェブブラウザの LINE ストアの方は、決済手段が豊富にそろっています。

なにかと便利なので、ウェブブラウザの LINE ストアから LINE スタンプを購入することをオススメしますよ。

 

 

 


ココナラにて LINE スタンプの制作を受付中

 

ショウヘイ

今回の記事を監修してくださった凜さんは、個人向けに LINE スタンプの制作も受け付けています。

ココナラにて販売していますので、『自分だけのオリジナル LINE スタンプ』が欲しい場合は、凜さんに制作を依頼してみてくださいね。

 

商用・個人用 LINE スタンプ創作・作成いたします オリジナルスタンプ、法人広告用スタンプ作成いたします 


 

ショウヘイ

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