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LINEスタンプをプレゼントできない6つの原因&対処法【スタンプ制作者が回答】

ィネスタンプをプレゼントできない原因と対処法

 

ショウヘイ

どうも、ノマドクリエイターのショウヘイ(@shohei_creator)です。

 

友達や家族にLINEスタンプをプレゼントしようとしたら、なぜかプレゼントできない……困りますよね。

LINEスタンプをプレゼントできない問題には、きちんと原因があります。その原因を把握して、対処法を実践すれば、正常にプレゼントできるようになりますよ。

 

今回の記事では、LINEスタンプがプレゼントできない理由を紹介しつつ、それぞれの対処法を説明します。

 

ショウヘイ

こちらの記事は、LINEスタンプ販売者の凜さんに情報提供と監修をおこなっていただきました。

 


LINEスタンプがプレゼントできない原因&対処法まとめ

 

ショウヘイ

LINEスタンプがプレゼントできなくなる原因を1つ1つ取り上げていって、それぞれの原因の対対処法を紹介していきますね。

 

 

原因1:相手がすでに同じLINEスタンプを持っていてプレゼントできない

 

あなたがプレゼントしようとしているLINEスタンプを相手がすでに持っていた場合は、LINEスタンプをプレゼントできません。

 

LINEでは、LINEアカウントにすでにダウンロードされているLINEスタンプについては、重複してダウンロードできません。

そのため、自分がプレゼントしようとしているLINEスタンプをプレゼント相手がすでに持っていた場合は、プレゼントできなくなります。

LINEスタンプをプレゼントできない時のエラーページ表示

 

 

ショウヘイ

残念ながら、購入してしまったLINEスタンプは、返品できないようですね。

別の相手にプレゼントしてあげてください。

相手に確実にLINEスタンプをプレゼントしたいのでしたら、事前に未購入であるか本人に尋ねておくか、あるいは友人や知人に探りを入れてもらいましょうね。

 

 

原因2:LINEで相手からブロックされていてプレゼントできない

 

あなたがプレゼント相手からLINEでユーザーブロックされている場合は、LINEスタンプをプレゼントできなくなります。

 

ユーザーブロックされている相手にLINEスタンプをプレゼントしようとすると、「●●はすでにこのアイテムを持っているためプレゼントできません」というエラーページが表示されます。

LINEスタンプをプレゼントできない時のエラーページ表示

 

 

ユーザーブロックされている場合であっても、「●●はすでにこのアイテムを持っているためプレゼントできません」と表示される理由は、ブロックされたことが明らかに分からないようにするための仕様です。

本当にユーザーブロックされているか確認したい場合は、相手のタイムラインを見たり、メッセージを送信したりできるか試してみてください。

もしも、相手のタイムラインが表示されず、メッセージすら送信できないような場合は、確実にユーザーブロックされています。

 

ショウヘイ

「あ、もしかしたらブロックされているかも?」と疑問に感じたら、いったん引き下がりましょう。

ここ最近、相手を不機嫌にするような言動をとったり、喧嘩したりしてしまったかどうか、思い出してみてください。

思い当たる節があるようでしたら、関係が悪化しすぎないうちに、早めに謝っておきましょう。

ブロックを解除してもらえたら、あらためてLINEスタンプをプレゼントしてくださいね。

 

 

原因3:条件付きの無料LINEスタンプだからプレゼントできない

 

友達追加などのように、特定の条件を満たした時に入手できる無料LINEスタンプは、他人にプレゼントできません。

 

そもそも、LINEスタンプをプレゼントできる理由は、プレゼントの過程で有料のLINEスタンプが購入されるからです。

有料のLINEスタンプが購入されれば、LINEスタンプの販売者だけでなく、アプリを提供しているLINE運営も手数料を稼げます。

 

しかし、条件付きの無料スタンプの場合は、条件がついているから無料で配布されています。

もしも、その手のLINEスタンプを気軽にプレゼントできてしまったら、わざわざ条件付きで配布する意味がありません。

 

ショウヘイ

条件付きのスタンプは、その条件が満たされることによって配布側にメリットがあるからこそ、無料で配布されています。

残念ながら、条件付きの無料LINEスタンプについては、他人にプレゼントできない仕様なんです。

 

 

原因4:相手がガラケーを使っているからプレゼントできない

 

あなたがLINEスタンプをプレゼントしようとしている相手がガラケー(旧式の携帯電話)であった場合は、LINEスタンプをプレゼントできません。

 

LINEストアで販売されている有料LINEスタンプは、iPhoneまたはAndrodの端末でのみ利用できます。

ガラケーについては、LINEをインストールした時に付属している初期LINEスタンプしか利用できません。そのため、LINEストアで販売されている有料LINEスタンプは、プレゼントとして受け取れない仕様になっています。

 

ショウヘイ

相手がガラケーでLINEを利用している場合は、残念ですが、LINEスタンプのプレゼントを諦めてください。

 

 

原因5:外国アカウントのLINEユーザーだからプレゼントできない

 

あなたがLINEスタンプをプレゼントしようとしている相手が海外の携帯電話の番号をアカウントに登録している場合は、LINEスタンプをプレゼントできないこともあります。

LINEスタンプの販売国家についてのエラー表示

 

 

個人制作によるLINEスタンプ(クリエイターズスタンプ)の場合は、制作者がLINEに販売申請を出す時に、販売国を指定できます。

販売国として指定されなかった国のLINEユーザーについては、そのLINEスタンプを購入できなくなります。

もしも、LINEスタンプのプレゼントによって入手できてしまったら、販売国を指定する意味がありません。だから、プレゼントできない仕様になっています。

LINEスタンプの販売エリアの設定

 

 

ショウヘイ

LINEスタンプのプレゼント相手が外国人である場合は、配布対象の制限に引っかかっているのかもしれません。

多くの販売国を指定してしまうと、審査が長引いたり、宗教上の問題で却下されたりしてしまいます。

そのため、LINEスタンプの制作者は、基本的に自国(日本)だけを販売国に指定することが多いです。

日本人の制作者が作ったLINEスタンプは、日本人のLINEユーザーにだけプレゼントした方がいいですよ。

 

 

原因6:iPhone版のLINEのバージョンが古いからプレゼントできない

 

あなたのiPhoneにインストールされているLINEのバージョンが古い場合は、LINEスタンプのプレゼントをおこなえないかもしれません。

 

2013年5月10日より、iPhone版のLINEでは、有料LINEスタンプをプレゼントする機能が廃止されてしまいました。

以下は、LINE公式ブログに記載されている告知の引用です。

本日、5月10日15時以降、iPhone版LINEで有料スタンプを友だちにプレゼントする機能の提供を終了することとなりました。

今回の機能提供終了は、AppStoreを運営しているApple社からの要請を受けて実施したものですが、LINEで友だちにスタンプをプレゼントしてお楽しみいただいていた皆さんにはご不便をおかけし申し訳ありません。

引用元:LINE公式ブログ|iPhone版LINEでの有料スタンプ プレゼント機能提供終了についてのお知らせ

 

 

ただし、バージョン9.7.0以降については、iPhoneからでもLINEスタンプを送信できる仕様に戻りました。

下の画像のように、きちんと【プレゼントする】を選べるようになっています。

ゆるクセ坂本さん

 

 

ショウヘイ

もしも、あなたのiPhone版のLINEで【プレゼントする】が表示されていない場合は、LINEのバージョンが古いことが考えられます。

APP Storeにて、最新版にアップデートしてください。

ちなみに、ウェブブラウザのLINEストアにてLINEスタンプが購入された場合は、仲介手数料が安くなり、LINEスタンプ制作者の取り分が大きくなります。

なるべくウェブブラウザのLINEストアからLINEスタンプを購入していただけると、全国のLINEスタンプ制作者にとってありがたいです。

ショウヘイ

ウェブブラウザのLINEストアの方は、決済手段が豊富にそろっています。

なにかと便利なので、ウェブブラウザのLINEストアからLINEスタンプを購入することをオススメしますよ。

 

 

 


ココナラにてLINEスタンプの制作を受付中

 

ショウヘイ

今回の記事を監修してくださった凜さんは、個人向けにLINEスタンプの制作も受け付けています。

ココナラにて販売していますので、『自分だけのオリジナルLINEスタンプ』が欲しい場合は、凜さんに制作を依頼してみてくださいね。

 

商用・個人用LINEスタンプ創作・作成いたします オリジナルスタンプ、法人広告用スタンプ作成いたします


 

ショウヘイ

あなたがまだココナラ会員になっていない場合は、こちらのココナラの会員登録の方法について説明した記事を参考にして、ココナラに会員登録してくださいね。

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2018年7月31日

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