ショウヘイどうも、ノマドクリエイターのショウヘイ（ @shohei_creator ）です。
どの会員制サイトにも言えることですが、見つけづらいところに退会申請用のページが用意されているものですよね。
スキルクラウドの場合は、なんと専用の退会ページが存在しません。サイト内をクリックしまくって、ようやく退会申請する場所を見つけました。
この記事では、スキルクラウドから退会する方法を説明します。
スキルクラウドの退会方法
スキルクラウドから退会する場合は、問い合わせページから申請します。
スキルクラウドの【お問い合わせ種類】というアコーディオンメニューをクリックすると、最下部に【退会】の項目が見つかります。
スキルクラウドの退会理由を適当に入力して、【送信】をクリックしましょう。
ブラウザの上部に確認ウィンドウが表示されるので、【 OK 】をクリックします。
すると、【送信が完了しました】と表示されます。
これで、スキルクラウドからの退会申請は終了です。
ただし、申請したからといって、すぐに退会処理がおこなわれるわけではありません。
お問い合わせとして退会申請をおこなったことから分かる通り、あくまでもお問い合わせです。
スキルクラウドから実際に退会するためには、スキルクラウド運営が問い合わせメールを開いて、退会処理をおこなう必要があります。
スキルクラウドの問い合わせは、３営業日以内に返信されるそうです。
しばらくすれば、スキルクラウド運営より、退会処理が終わったことを知らせるメールが送られてくるでしょう。
スキルクラウドで退会できない原因は？
スキルクラウド運営より退会処理をおこなわれなかった場合は、次のいずれかの原因に該当しています。
- サービスの購入者に対して、納品が終わっておらず、取引が完了していない。
- 自分が購入したサービスについて、まだ出品者から納品されておらず、取引が完了していない。
要するに、スキルクラウドにて未完了の取引が残っている場合は、退会申請を受理してもらえません。
きちんと全ての取引を完了したうえで、あらためて退会申請をおこないましょう。