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スキルクラウドの退会方法・アカウント削除のやり方|あれ、退会ページが無い?

扉

 

ショウヘイ

どうも、ノマドクリエイターのショウヘイ(@shohei_creator)です。

 

どの会員制サイトにも言えることですが、見つけづらいところに退会申請用のページが用意されているものですよね。

スキルクラウドの場合は、なんと専用の退会ページが存在しません。サイト内をクリックしまくって、ようやく退会申請する場所を見つけました。

 

この記事では、スキルクラウドから退会する方法を説明します。

 


スキルクラウドの退会方法

 

スキルクラウドから退会する場合は、問い合わせページから申請します。

スキルクラウド 問い合わせページ(退会)

 

 

スキルクラウドの【お問い合わせ種類】というアコーディオンメニューをクリックすると、最下部に【退会】の項目が見つかります。

スキルクラウド 退会メニュー

 

 

スキルクラウドの退会理由を適当に入力して、【送信】をクリックしましょう。

スキルクラウド 退会理由の設定

 

 

ブラウザの上部に確認ウィンドウが表示されるので、【OK】をクリックします。

スキルクラウド 退会の確定

 

 

すると、【送信が完了しました】と表示されます。

スキルクラウド 送信の完了

 

 

これで、スキルクラウドからの退会申請は終了です。

ただし、申請したからといって、すぐに退会処理がおこなわれるわけではありません

 

お問い合わせとして退会申請をおこなったことから分かる通り、あくまでもお問い合わせです。

スキルクラウドから実際に退会するためには、スキルクラウド運営が問い合わせメールを開いて、退会処理をおこなう必要があります。

 

スキルクラウドの問い合わせは、3営業日以内に返信されるそうです。

しばらくすれば、スキルクラウド運営より、退会処理が終わったことを知らせるメールが送られてくるでしょう。

メール

 

 

 


スキルクラウドで退会できない原因は?

 

スキルクラウド運営より退会処理をおこなわれなかった場合は、次のいずれかの原因に該当しています。

スキルクラウドから退会できない原因
  • サービスの購入者に対して、納品が終わっておらず、取引が完了していない。
  • 自分が購入したサービスについて、まだ出品者から納品されておらず、取引が完了していない。

 

 

要するに、スキルクラウドにて未完了の取引が残っている場合は、退会申請を受理してもらえません。

きちんと全ての取引を完了したうえで、あらためて退会申請をおこないましょう。


 

 

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